Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Bestes Hotel in Varadero mit gutem Essen und Top Service.Das Hotel liegt am besten Strand von Varadero. Das Essen ist immer reichlich im Angebot.Die Zimmer sind groß und gut erhalten.Das Personal ist jeder Tageszeit immer Freundlich.Es wird jeder Wunsch sofort bearbeitet.

Wir bewohnten eine schöne Juniorsuite, sehr sauber und ruhig gelegen. Der Strand ist sehr schön mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen. Das Essen ist für kubanische Verhältnisse sehr gut. Die Sauberkeit auf den Toiletten in def Hotelanlage ist leider nicht ganz so gut und es fehlt oft an Toilettenpapier. Die…

Hält nicht was es verspricht. Das Essen ist eher schlecht, das Abendprogramm mäßig, Beschwerden werden nicht ernst genommen und Bettwanzen haben wir auch

…… ich weiß wirklich nicht was ich schreiben soll …. Es wird jedes Jahr schlechter . Leider bedingt durch die schlechte Versorgungslage , das ist unübersehbar aber auch meines Erachtens durch Betriebsblindheit, Kreativlosigkeit und Desinteresse der Angestellten. Man sollte nicht alles rechtfertigen mit dem Satz „…

Hotel ist doch recht veraltet für ein 5 Stern Hotel. Reklamationen wurden nicht gut aufgenommen. Service und Reinigungspersonal freundlich jedoch höhere MA grüssen nicht mal. Keine Vorbildfunktionen

Wir waren nicht zum ersten Mal in diesem Hotel und wieder muss ich die unglaubliche Freundlichkeit, Gastlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervorheben. Hat sich zum letzten Jahr (siehe meine damalige Bewertung) nicht geändert. So gut wie es halt in Kuba möglich ist. Was da ist, ist qualitativ gut und wird…

Die Restaurants konnten von uns „normalen“ nicht reserviert werden. Wir mussten um kurz vor 18 Uhr anstehen, um einen Platz zu bekommen . Es gab einen Diamond Club, deren Mitglieder bevorzugt wurden.. Konnte man für 35 Dollar pro Tag dazubuchen - unverschämt. War alles voll, musste man bis 19:30 / 20 Uhr warten, um…

So ein katastrophales Hotel habe ich noch nicht gesehen für 8000€. Nach 16 stunden Hinfahrt ein schönes Toilette mit Scheise flach hat gewartet , Bett , Zimmer war schmutzig . Internet war auch furchtbar. Essens Auswahl sehr arm waren ( ich verstehe das nicht wo ist unseren Geld dann ) Das einzig Gute ist das…

Das Hotel als Ganzes ist hervorragend und es hat uns auch das meiste gut gefallen. Das Zimmer war sehr sauber, in gutem Zustand und bot ausreichend Platz. Die Reinigungskräfte haben einen guten Job gemacht. Die Minibar wurde ausschließlich mit Wasser und Bier gefüllt. Wir haben mal nach Limonade gefragt, es gab aber…

keine Info der Animation über Tages und Abendprogramm vorhanden. Butler Service nicht immer erreichbar Restaurant-Reservierung hat oft nicht geklappt (Butler...) und war den Diamond Club Mitgliedern vorbehalten - was so nicht im Katalog stand !!!!