Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Schönes Hotel mit einem wunderschönen Strand. Personal sehr freundlich und stets hilfsbereit. Essen könnte abwechslungsreicher sein

Es ein sehr schönes Hotel am sehr schönen Strand. Das Personal sehr freundlich, das Essen abwechslungsreich, kein Wunder bei fünf Restaurants

Das Hotel war stets sauber, das Personal freundlich und hilfsbereit und das Essen besser als gedacht. Dennoch dürfen die Erwartungen nicht zu hoch sein. Wunderschöne, ruhige Strandlage. Das Hotel weitläufig und übersichtlich gestaltet. Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Plastikgeländer kaputt, die Wege zum Zimmer laden zum Stolpern ein. Überall arbeiten Handwerker und reparierten bzw. besserten etwas aus. Spanisch-sprechende Gäste wurden meistens bevorzugt. Die Cocktails schmeckten jedes Mal…

Unterkunft war sauber, gepflegt und schön angelegt. Im Zimmer sind 220V sowie Steckdosen mit USB-A und USB-C Anschlüssen vorhanden. Wasser in den Zierbecken war keins drin. Am Strand bekommt man nur Plastikbecher oder man kann seinen eigenen Becher/Flasche befüllen lassen. Hier wäre eine umweltfreundlicher Alternative zu empfehlen. Essen war ausreichend und gut, natürlich nicht mit Deutschland zu vergleichen. Strand war sehr schön und sauber. Im Allgemeinen ein sehr gutes Hotel und sicherlich auch eines der besten…

Bestes Hotel in Varadero mit gutem Essen und Top Service.Das Hotel liegt am besten Strand von Varadero. Das Essen ist immer reichlich im Angebot.Die Zimmer sind groß und gut erhalten.Das Personal ist jeder Tageszeit immer Freundlich.Es wird jeder Wunsch sofort bearbeitet.

Wir bewohnten eine schöne Juniorsuite, sehr sauber und ruhig gelegen. Der Strand ist sehr schön mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen. Das Essen ist für kubanische Verhältnisse sehr gut. Die Sauberkeit auf den Toiletten in def Hotelanlage ist leider nicht ganz so gut und es fehlt oft an Toilettenpapier. Die Spezialitätenrestaurants kann man nicht vorreservieren. Das ist ein Nachteil, denn entweder man stellt sich vor Öffnung eine halbe Stunde eher an oder man geht nicht hin.

Hält nicht was es verspricht. Das Essen ist eher schlecht, das Abendprogramm mäßig, Beschwerden werden nicht ernst genommen und Bettwanzen haben wir auch

…… ich weiß wirklich nicht was ich schreiben soll …. Es wird jedes Jahr schlechter . Leider bedingt durch die schlechte Versorgungslage , das ist unübersehbar aber auch meines Erachtens durch Betriebsblindheit, Kreativlosigkeit und Desinteresse der Angestellten. Man sollte nicht alles rechtfertigen mit dem Satz „ es ist halt Kuba“ . Die Preise steigen jährlich und das Niveau sinkt jährlich und entspricht nicht mehr den Sternen die das Hotel hat. Seit Jahren quietscht und klemmt die Türe von der…

Hotel ist doch recht veraltet für ein 5 Stern Hotel. Reklamationen wurden nicht gut aufgenommen. Service und Reinigungspersonal freundlich jedoch höhere MA grüssen nicht mal. Keine Vorbildfunktionen

Wir waren nicht zum ersten Mal in diesem Hotel und wieder muss ich die unglaubliche Freundlichkeit, Gastlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervorheben. Hat sich zum letzten Jahr (siehe meine damalige Bewertung) nicht geändert.