Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Hotel Sai Rock
1,7 / 6
Hallo,
ich verbrachte 5 Nächte in dem Hotel. Nach der ersten Nach kam meine Freundin nach, die mit ihrer ID registriert wurde. Nachdem ich nach 5 Tagen um weitere 2 Tage verlängern wollte, sagte man mir, ich solle für meine Freundin für 4 Tage pro Tag jeweils 3.250 KH nachzahlen. Das hatte ich nicht erwartet, vielleicht 500 KSH für das Frühstück und vielleicht 500 KSH für die Poolbenutzung, alles andere ist nicht akzeptabel. Es dauerte sehr sehr lange und sehr viel Drucl, um die Nachzahlung zumindest auf 4 mal…
Die Bauarbeiten sind inzwischen abgeschlossen, nur Innenausbau läuft noch und überall liegen Materialreste herum. Das Hotel gehört inzwischen zu Prideinn-Kette (Glory-Hotels). Der bisherige Pächter mußte - wie von mir erwartet - schon nach 3 Monaten seinen Hut nehmen. Ansonsten siehe meine Beurteilung "Januar 11"
Nachdem ich einen angemessen Rabatt auf meine Rechnung von Anfang des Jahres bekam (siehe meine Beurteilung "Urlaub auf der Baustelle...", habe ich mich aufgrund der optimalen Lage und da die Bauarbeiten…
Ich reise seit vielen Jahren nach Kenya und ich habe immer einen längeren Aufenthalt dort. Ein Apartment mit Self-Service ist für mich ideal. Sai Rock hat 18 Apartements, die jedes Jahr teurer werden, dafür aber immer schlechter. Apartment ist mit Küche, also mit Herd. Von 4 Platten ging eine... Reklamieren: einen anderen Herd haben wir nicht, für einen neuen habenwir kein Geld... (original Ton !!! ). Klima: Elektronikteil defekt - Teperaturwahl nicht möglich... Kühlschrank - eine Katastrophe... Türschlösser…
Das Hotel war dieses Mal eine Baustelle, was weder mir noch meinen Bekannten, die sich zur gleichen Zeit dort aufhielten, zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt wurde, obwohl es dem Management zweifellos bekannt war. Der Baulärm und der Dreck waren unerträglich, z. B. an Ausschlafen oder Sonnenbaden in Ruhe war nicht zu denken. Auf Reklamation bekam man vom neuen Pächter (Inder!!!) nur Ausreden zu hören, der (berechtigte) Preisnachlass wurde kommentarlos abgelehnt. Die Askaris sind faul, unfreundlich bis hochnäsig…
Top schönes hotel , direckt am strand. besuche es schon seit jahren. sehr freundliches personal. sicherheit und küche sehr gut. zimmer sind etwas unterschiedlich ausgestattet. gerne immer wieder.
