Kein Fachpersonal im gesamten Haus.
Kein Fachpersonal an der Rezeption zur Abrechnungszeit an der Rezeption.
Die gesamte Hotelanlage machte einen verwahrlosten und zum Teil schmutzigen Eindruck.
Beilagen, wie Pommes Frites, werden gesondert abgerechnet!!!!!
An der Rezeption wird Kaffe aus dem Automaten angeboten und es wird suggeriert, dass dieser kostenlos sei, was dann gar nicht so ist und berechnet wird.
Insgesamt ein liebloser Eindruck.
Wie hier 4 Sterne vergeben wurden, entzieht sich wirklich meiner…
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Es gehört dringend eine Renovierung der Zimmer gemacht. Ich glaube das Hauptgebäude hat schon renovierte Zimmer. Ich war zu Aktivtagen der Krankenkasse da und konnte mir daher das Zimmer nicht aussuchen.
Rostbraune Spuren in Toilette und Badewanne sind sehr unappetitlich. In der Badewanne duschen ist auch nicht mehr aktuell, eine Duschstange war nicht vorhanden. Der Spiegelschrank bot zwar viel Platz für die Waschsachen, aber war so alt… Im Restaurant wurden für den Wein…
Hotel kann man nur weiter empfehlen, Frühstück ist reichhaltig, Zimmer waren sauber, Bett und Matratze waren neu, Bad , Duschabtrennung die Wanne ist etwas alt und zu hoch, für ältere Gäste ein Problem, Schwimmbad ist groß und sauber
Das Hotel ist gut strukturiert. Die Zimmer sind praktisch eingerichtet und Sauber. Das Essen ist gut und ausreichend. Personal zuvorkommend und freundlich. Die Lage ist ruhig.
Das Haus an sich hat ein sehr hohes Potential. Die Zimmergröße war sehr gut, ABER
1. Das Bad mit Dusche in einer Badewanne und abgetrennt mit Duschvorhang, wie in den 70igern
2. Keine Hotelbar, zumindest nicht besetzt und dann auch gestaltet wie in einer Jugendherberge
3. Frühstück, echt unterirdisch. Brötchen, wie Gummi (wahrscheinlich aus der Plastiktüte geholt)
4. Keine Zimmerreinigung am Sonntag, auf Nachfrage bekamen wir zumindest Handtücher, da wir diese brauchten um das überschwemmte Bad, aufgrund des…
Beim Einchecken geht das Personal auf die Wünsche, z.B. bzgl. der Zimmerauswahl ein. Sie versuchen jeden Wunsch zu erfüllen .
Im Speisesaal ist schon zum Frühstück weiß eingedeckt, das Personal sehr freundlich und kompetent.
Das, und noch einiges mehr, macht es einem leicht, sich wohl zu fühlen.
Natürlich sind die Geschmäcker der Menschen sehr unterschiedlich, doch die negativen Beurteilungen finden wir nicht gerechtfertigt. Natürlich gäbe es für das 4**** Hotel noch viel Luft nach oben, doch die Freundlichkeit des Personals, dass wir kennen gelernt haben entschädigt vieles. Uns haben die 3 Tage in Bad Mergentheim sehr gefallen und gut getan.
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Wunderschöne Lage im Taubertal
5 / 6
Das Hotel liegt am Rande des Kurorts Bad Mergentheim, ca. 800 Meter vom Kurpark.
Es hat einen sehr schoenen Wellnessbereich mit Schwimmbad, Whirlpool, Dampbad und Sauna.
Es gibt ein Haupthaus mit besser ausgestatteten Zimmern und ein Nebenhaus mit dem Wellnessbereich.
Wir waren schon oft hier.
Großes helles renoviertes Zimmer mit Balkon im 5 Stock. Bad mit Badewanne, WC in extra Raum. 2m auf 2m Betten mit guten Matratzen.
Übersichtliche Speisekarte, aber sehr lecker gekocht. Frühstück klasse, Spiegeleier auf den Punkt. Personal war sehr nett und hatte gute Tips.