Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im November 2013
Kurzurlaub
4,8 / 6
Schönes Ambiente und Personal sehr freundlich! Schöne Suite, nur leider sehr staubig! Essen mittlerer Standard! Gut kostenlose Parkplätze! Leider nur ein Kinderstuhl der schon in Gebrauch war!
Für die Gäste mit All Inclusive- Angebot: schlechtes Essen, kaum Wahlmöglichkeiten. Man wird als Mensch 2. Klasse behandelt, denn man sitzt in einem separaten Speiseraum ohne Dekoration an 6-er-Tischen, geringe Getränkeauswahl. Frühstück im Atrium: Raum war zu den Stoßzeiten überfüllt, man musste länger warten, bis man einen Platz bekam. Wurst, Käse etc. war häufig vergriffen und wurde auch nicht wieder aufgefüllt. Die Mittagssuppe und den Kaffee am Nachmittag haben wir nicht genutzt, da wir mit Hund reisten, und…
Leider war dieser Urlaub nicht der "Brüller". Bereits am Anreisetag - Lüfter im Badezimmer defekt, war der Rezeption bekannt - aber man hatte bereits den Hausmeister informiert. Das war am Donnerstag..... es passierte nichts. Ist es so schwer einen Lüfter auszutauschen. Wurde aber vom Personal als nicht so wichtig abgetan. Der neue Lüfter kam dann übrigens am Dienstag - Do. war wieder Abreise. Einen Tag wurde unser Zimmer ganz vergessen zu reinigen. Die Handtücher brachte uns nach Beschwerde dann die Dame der…
Aufenthalt mit Frühstück kann man noch empfehlen. Auf weiteres Essen sollte man lieber verzichten und ein Restaurant in der Umgebung suchen.
Trotz Reklamation wurden die dicke Staubschicht auf der Garderobenablage und die Spinnweben an den Fenstern nicht entfernt. Von den völlig verschmutzten Terassenstühlen und der dort vorhandenen Spinnweben gar nicht zu reden.
Schade, schade ! So schön das Schloß von außen aussieht, innen sollte mehr getan werden. Aber hier wirkt sich offensichtlich überall Personalmangel aus.
Das Schloßhotel Althörnitz liegt ruhig, abseits von Zittau gelegen. Unser Hotelzimmer befand sich in einem guten Zustand und war sauber. Zu bemerken ist nur, dass die Minibar im Schränkchen fehlte, bzw. herausgenommen wurde... Die Servicebereitschaft und die Freundlichkeit des Personals war in Ordnung. Das Essen war geschmacklich gut und ausreichend- nur leider immer einen Tick zu kalt.
schöne Umgebung, schönes Zimmer
Verpflegung mangelhaft: Frühstücksbuffet in der Menge ausreichend, könnte aber abwechslungsreicher sein
Abendbuffet trocken, nicht ansprechend arrangiert (unterer Kantinenstandard) nicht sehr sauber
Das freundliche Personal bestellte zum Aufenthalt sogar schönes Herbstwetter. Zum alten, renovierten Schloss gehört ein moderner Anbau. Nicht nur der Schlosspark lädt zum Spaziergang ein.
wir hatten all inklusive gebucht, also alle nicht alkoholischen Getränke und leichte spirituosen bis 20 Uhr. Tatsache war das wir die alkoholfreien Getränke vorgeschrieben bekamen und dieses war Orangensaft und Wasser. Der Park war schön aber die Mülleimer teilweise lange nicht gelehrt. Balkon war dreckig und voll Spinnweben dies betraf auch die Terrasse. Das Essen war notdürftig, wenig Auswahl. Zum Mittagessen gab es eine Möhrencremesuppe die man als Vorsuppe verkaufen konnte . Es gab ein Zusatzkissen das mit…
Optisch macht das Hotel von aussen einen guten Eindruck. Es verfügt über eine große Parkanlage und einen Teich, umrandet von alten Bäumen. Der bestehende Pavillon bedarf einer Säuberung, dann könnte dieser genutzt werden. Wir hatten zum Glück nur Frühstück. Altersdurchschnitt ab 60 aufwärts.
Der im Preis eingeschlossene Obstkorb war eine Kiwi, ein Apfel und eine Orange, die bereits am nächsten Tag total verfault war. Obwohl ich diese sichtbar für das Reinigungspersonal hingelegt hatte, lag sie am Abend immer…