Schloßhotel Althörnitz

Schönes Schlosshotel in der Idylle. Leckeres Essen, freundliche Mitarbeiter und gutes Wellnessangebot. Mit dem Auto gut erreichbar. Auf unserer Dienstreise ein schöner Erholungsort.

Das Schloss : runtergekommen, wenn überhaupt dann äußerst geschmacklose Deko. Herunterhängende, schmutzige Gardinen, ausgelatschter, schmutziger Boden, billige Baumarkttüen, überall bröckelt der Putz, Essen bei Sparbeleuchtung - na vielleicht ist es ja auch besser so denn das Essen war auch beschämend sparsame Fertigkost.

Wir waren zufrieden mit der Unterkunft im Schlosshotel - Turmzimmer! Alles sauber, gute Gastronomie, freundliches Personal und Service.

Einfaches ruhiges Hotel mit schönen Park.Wir waren enttäuscht über die lieblose Ausstattung und das dürftige Frühstück. Abendessen war deftig und gut , wie bei Oma aber alles einfach.Von Geschirr bis zur Deko. Zimmer sind gut unterm Dach sehr klein.Vom Preis etwas anderes gewohnt.Lage ideal 4km. bis Zittau und Gersdorfer See.Umgebung wunderschön für Ausflüge und wandern im zittauer Gebirge.

Das Hotel hat alles, was man braucht. Nach dem Lesen einiger schlechter Bewertungen hatte ich Befürchtungen, die sich nicht bewahrheitet haben.

Wir waren 2 Erwachsene und ein 10 jähriges Kind. Trotz Corona hat sich das Personal viel Mühe gegeben , alle waren freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer war geräumig und für 5 Nächte völlig ausreichend. Das Frühstück war sehr gut und das Abendessen völlig in Ordnung. Eine nette Idee ist , wenn der Zimmerservice nicht in Anspruch genommen wird, ein Getränkegutschein von 2,50 Euro am nächsten Morgen an der Tür hängt. Zu Hause mache ich auch nicht jeden Tag sauber und werde dafür nicht belohnt😀. Das Hotel liegt…

Was sich das Management wohl dabei dachte: Nachdem der Service wegen "Corona" reduziert wurde (Keine Sauna und Zimmerreinigung, die nur Bettenmachen und Abfallleeren beinhaltete) wurden wir erst beim Check-In darauf hingewiesen, dass ein Handtuchwechsel 5 Euro kosten würde. Das heißt für 6 Tage nur ein Satz Handtücher. Das ist unglaublich, da zu Coronazeiten, in denen häufiges Händewaschen und Hygiene einen hohen Stellenwert haben soll und dazu gehören saubere Handtücher. Eine tolle Geschäftsidee, um den Gast…

Unser erster Eindruck, dreckig. Wir hatten das Turmzimmer. Von der Ruhe her, toll. Aber der Rest unter aller Kanone. Auslegware total verschmutzt. Überall Flecke. Betten würden die ganze Woche nicht gemacht, nicht gesaugt. Überall Spinnweben. Im Bad an den Vorrichtungen zum aufhängen der Dusche, Schimmel. Badewanne vorhanden, aber ein älterer Mensch hat keine Chance in die Wanne bzw. Raus zu kommen. Bar Kühlschrank gefüllt, Karte fehlt, man weiß nicht was es kostet. Kein Schild an der Tür muss. Das beste war…

Die Erwartungen, geprägt durch Aufenthalte der letzten Jahre, wurden auch unter Beachtung, von "Corona"-bedingten Abstrichen leider nicht erfüllt. Zum Beispiel: Mehrere mindestens 20cm hohe Unkrautpflanzen auf dem Balkon des Zimmers 117, ungepflegte Parkanlage, unerklärliches balkenförmiges zweites Matratzenteil am Kopfende, unzufriedenstellender Hauptgang des Abendessens und versteckte Kosten wie 5,-EUR Handtuchwechselgebühr sowie Parkgebühr.

Das Hotel wirkt als wenn es zur Gewinnmaximierung auf Verschleiss gefahren wird.Die zu wenigen (meist tschechischen) Servicekräfte rennen,logischerweise überfordert, durch die Gegend. Letztendlich sind wir vorzeitig abgereist,mit dem Schwur das nächste mal wieder VORHER genauer zu recherchieren.