Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2019
Tolle Lage, Service muss besser werden
4 / 6
Das Hotel liegt direkt am Schloss Ballenstedt, die Zimmer und Wellnesssbereich ist ausreichend und sauber.
Parkplätze sind einige vor dem Hotel vorhanden, Ansonsten stehen gebührenpflichtige Parkplätze vom Schloss zur Verfügung.
Das Schloßhotel Ballenstedt, genauer gesagt, der Große Gasthof, ist ein modernisiertes Haus in historischer Fassade. Es verfügt über einige eigene Parkplätze, ansonsten bietet der öffentliche Parkplatz mit 3 Euro Gebühr/24 h eine ausreichende Alternative.
Nicht alle Erwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel werden erfüllt, kurz gefasst: mitunter "mehr Schein als Sein" - leider! Allerdings sind in Ballenstedt nur wenige Alternativen vorhanden.
Das Freizeitangebot in dem Van der Valk Hotel ist sehr ergiebig! Wir haben dort einen tollen Aufenthalt erlebt. Schwimmbad, Sauna, Restaurant mit schön gestalteter Kinderkarte. Für unseren Hund "Bella" wurden extra Näpfe und eine Hundedecke im Zimmer zur Verfügung gestellt.
Geschäftlicher Aufenthalt & die Familie war dabei!
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Das Hotel wurde frisch renoviert. Es herrschte eine rundum Wohlfühlatmosphäre! Von Check-In bis Check-Out wurde unseren Erwartungen entsprochen. Das Zimmer war prima und der gegenüberliegende Schlosspark lud zu entspannten Spaziergängen mit Kind und Hund ein.
Wenn man seinen Zimmerschlüssel nicht dabei hat, steht man nach 24 Uhr vor verschlossenen Türen. Es gibt keinen Nachtportier, eigentlich ein Unding. Nach einigen Anrufen unter der angegebenen Nummer, meldete sich ein Portier aus dem Haus in Meisdorf. Eine Fernentriegelung war ebenfalls nicht möglich, sodaß er erst aus Meisdorf kommem muß. Und das dauert.... Sonst aber alles OK!