Schlosshotel Purschenstein

Schönes Ambiente, etwas in die Jahre gekommen, leider mieser Service, Personal desinteressiert bis unhöflich und maulig, verstehen kein Deutsch. Wir haben dort geheiratet und waren vom Gesamtarrangement sehr enttäuscht.

Das Hotel hat mehrere Gebäude und ist ideal zum entspannen. Genau das was wir gesucht haben. Tolles Essen im Rahmen der Halbpension, Indoor Schwimmbad und Wellnessangebote. Ein kleines hideaway mit viel potenzial

Sehr schöne Schlossanlage. Tolles Ambiente im Restaurant. Nettes Personal. Können wir sehr empfehlen, zB für Kurzurlaube im Erzgebirge oder besondere Anlässe.

Schöne Hotelanlage mitten im Ort, leicht erhöht auf einem Hügel. Schlosshof mit tollem Rundumblick. Steile Schotterpiste auf den letzten Metern zur Rezeption. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge z.B. nach Seiffen.

Fantastische Schlossanlage, kleiner aber feiner Wellnessbereich, großartiges Früchstückbuffet, das seinesgleichen sucht. Lediglich die Weinauswahl im Restaurant lässt stark zu wünschen übrig: 3 offene Weiß- und Rotweine - sonst leider nichts.

Die Hochzeitssuite Zimmer 106 war in keinen guten Zustand. Es lagen Verlängerungskabel für die Minibar über dem Fußboden. Die Tür unter der Minibar hing auf halb neun. Weiterhin war das Licht im zweiten Zimmer dem „Aufenthaltsraum“ defekt. Am ersten Tag wurde uns versprochen, dass dies am nächsten morgen behoben wird passiert ist jedoch nichts. Die Fenster in der gesamten Suite waren undicht, so dass trotz aller Heizungen auf Stufe 5 die Zimmertemperatur nie über 21 Grad gestiegen ist. Am Fenster im Schlafbereich…

Das Schlosshotel hat eine traumhafte Lage und ist für Kurzaufenthalte für junge und jung gebliebene Urlauber, denen relativ weite steile Wege nichts ausmachen, durchaus zu empfehlen. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt. Der Service - besonders im Gastrobereich - teilweise unterirdisch...

Schlechtes Preis/Leistungsverhältnis, ungeschultes Personal, ständig fehlte etwas oder funktionierte nicht , das Personal war überfordert

Mehr Schein als Sein! Ein enttäuschender Kurzurlaub liegt hinter uns! Leider stimmt das Preis-Leistungsverhältnis in keinster Weise. Nach zwei Nächten waren wir froh, wieder abreisen zu können. Insgesamt wird das Potential des Schlosshotels nicht ausgeschöpft! Dies kann aber auch daran liegen, kein geeignetes Personal zu finden.

Es ist ein Altbau. Altbau bedeutet nicht endende Arbeit. Man wird nie fertig. Es wird, zum Glück kein Neubau. Bei jeder Kritik die eigene Erwartungshaltung prüfen. Wir haben nur gefrühstückt, die Gastronomie kennen wir nicht. Sehr großen Respekt für den Mut und die Leistung des Eigentümers. Kleine Panne wurde großzügig reguliert.