Schwanen-Resort

Bei der ankunft muss man erst mal warten bis der wächter des tores aufschliesst. An der rezeption spricht man eher russisch wie deutsch. Wir haben doppelzimmer mit badewanne bestellt, die betten mussten erstmal zusammengeschoben werden. Badezimmer sehr klein, jetzt war eine badewanne da für kinder die grosse haben wir nicht gefunden. Baden für Erwachsene unmöglich. wir haben uns nur gewundert, wir waren die einzigen gäste in diesem hotel. Warum wir kein renoviertes zimmer bekommen haben?!! Die…

Unser Zimmer war um 16Uhr erst gereinigt worden,es riecht schon am Eingang sehr muffelig,war sehr enttäuscht habe 6Tage gebucht waren aber nach dem 2Tag abgereist. Nicht zu empfehlen .

Wir hätten uns bei der Ankunft über ein "herzlich willkommen in unserem Haus....mein Name ist....." sicher sehr gefreut. Wir wurden im obersten Stockwerk einquartiert, was uns sehr wunderte, da kaum Gäste da waren. Aber unser Koffer wurde getragen, wir waren positiv überrascht. Im Zimmer angekommen, waren wir recht erschrocken.Der Teppich im Vorraum war gewellt, eine arge Stolperfalle, gerade wenn man des Nachts zur Toilette musste. In den Wellen des Teppich´s wurden wir von Staub und Krümeln begrüßt. Außerdem…

Wo fange ich am besten an: Zustand des Hotels: altes Gebäude (ich liebe Altbau und habe eigenes Haus), man muss mit unangenehmen Gerüchen in Wohnräumen rechnen, dunkel und unfreundlich bzw. kalt möbliert. Sauberkeit Zimmer: ist ok, wenn man keine „täglich saubere Handtücher braucht“. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: Thema für sich, sehr schlecht!!! Auf Reklamationen außer „ich verstehe nicht was dein Problem ist“ war wohl nichts. Man wirt das Gefühl nicht los, dass der „Mann für alles“ Schnauze voll von…

Essen war sehr gut,nur leider keine Auswahl. wünsche wurden sofort erfüllt,Service war supernett und sehr freundlich. Junges Team,das sicher noch dazu lernt. Wir kommen Gerne wieder

Schon das Glas von der Eingangstür war gesprungen. Beim Eintreten in die "Eingangshalle" stand man in einem Flur mit Türen und musste dann Rätselraten, wo es denn zur Rezeption geht. Die Einrichtung lässt sehr zu wünschen übrig. So hatten wir z. B. keinen Kleiderschrank sondern nur eine fahrbare Kleiderstange. Die Zimmertüre war aus sehr dünner "Pappe" so daß wir jedes Geräusch auf dem Flur mitbekamen. Unser Zimmer war zur Straßenseite. Da die Fenster alles andere als gut isoliert sind, hatten wir das Gefühl, die…

Insgesamt weiterzuempfehlen, gute Wandermöglichkeiten, sehr gute Busverbindung in den ganzen Schwarzwald. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Sauberkeit in Ordnung, einzig beim Abendessen fehlte Salatbuffet. Nachspeise aber sehr gut. Frühstück ausreichend.

Hotel ist alles in allem in Ordnung. Nur das Sonntags um 19:00 Uhr die Küche offiziell schon zu hatte und man uns mit Schnitzel und Reis vertrösten wollte fanden wir bescheiden. Haben dies dann aber als Anlass genommen um die Region auf der Suche nach einem Restaurant zu erkunden. Das Frühstücksbuffet am nächsten morgen war alles andere als reichhaltig. Für uns gab es nur noch ungetoastetes Toastbrot mit Käse und 2 oder 3 verschiedenen Wurstvarianten. Man bot uns zwar ein Spiegelei mit Bratwurst an, dies ließ aber…

freundlicher Familienbetrieb, Chef war hilfsbereit und nett; gute Lage (für Ausflüge und Wanderungen); Frühstück war reichhaltig; Zimmer war frisch renoviert, schöner, großer Balkon mit Ausblick in die Natur; W-LAN war im Preis mit inbegriffen; insgesammt gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Das Hotel passt super für einen kleinen Wochenend-Trip. Besonders für jünge oder aktive Menschen geeignet, weil es direckt im Schwarzwald liegt und gibt viele Möglichkeiten zum Wandern. Sehr ruhig und angenehm. Wir konnten uns komplett vom Alltag abschalten. Zimmer sind mit Balkon, herrlicher Blick in die Natur.