Scope Hotel Mirage

Das Hotel ist in einem völlig heruntergekommenen Zustand !!! Der Teppichboden im Gang sowie in den Zimmern lebt !! Haben ein Dreibettzimmer gebucht , bekamen ein Zweibettzimmer zugewiesen. Nach Beschwerde , bekamen wir ein Vierbettzimmer , mit einem Doppelbett und zwei Drahtbetten mit Matratzen von 3 cm . Keine Vorhänge zum Verdunkeln. Nie wieder Hotel Mirage Neuss . Extrem enge Einfahrt in die Tiefgarage .

Vom 19-24 Okt. war ich geschäftlich in Neuss und logierte in dieser Bruchbude. Der erste Eindruck war trotz aller vorhergelesenen Rezensionen durchaus positiv. Die Lobby machte etwas her jedoch war das schon alles. Ein überaus inkompetentes, unfreundliches Personal nahm uns (meine drei Kollegen und mich) in Empfang und das Desaster nahm seinen Lauf. Die Zimmer waren dreckig und jedem sei an dieser Stelle geraten beim Eincheck einen flüchtigen Blick unter das Bett zu werfen, da man hier auf große Schätze treffen…

Messebedingt musste ich im Oktober in dieses Hotel in Neuss ausweichen. Gleich vorab, ich war 4 Nächte in diesem „Hotel“ habe für mein Zimmer „Zimmer“ 151 € pro Nacht bezahlt. An sofortiges auschecken war nicht zu denken, da ich den gesamten Zimmerpreis im Voraus bezahlen musste. Das ganze Hotel roch total muffig. In meinem Zimmer kam ich selbst mit Parfum nicht gegen diesen Geruch an. Das Zimmer war total dreckig. Ebenso das Bad. Der Teppichboden war mit Flecken übersät. Das Mobilar (Sperrmüll) total…

Das Hotel ist gut, aber in die Jahre gekommen. Die Nähe zum Bahnhof kann schon störend sein, wenn man dies nicht gewohnt ist.

Schlichtes Hotel, Lage leider nicht die Beste, Kann sehr laut werden. Zimmer waren sauber und die Betten in Ordnung. War im Rahmen vom Neusser Schützenfest hier eingeladen!

Wir haben 90€ für eine Übernachtung mit zwei mal Frühstück bezahlt und selbst die Hälfte wäre noch zu teuer gewesen. Der Rezeptionsbereich ist wohl noch der modernste, wenn man den Aufzug oder die Treppe benutzt, wird einem schnell bewusst, wie alt und runtergekommen dieses Hotel ist. Die Zimmer (mal mit Schlüssel und mal mit Karte zu benutzen) sind mit Teppich ausgelegt und waren Barfuß nicht zu betreten. Das Bad sehr klein und schmuddelig. Das Frühstücksbuffet wurde uns als reichhaltig angepriesen, dies war aber…

Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen und die Zimmer müssten dringend renoviert werden. Die Einrichtung ist uralt. Positiv war das gute Badezimmer und im Bett konnte ich gut liegen, das war es auch schon. Ein alter Röhrenfernseher, eine Bettverkleidung aus den 70er. Ein alter abgenutzter Teppich. Ich könnte noch viel mehr aufzählen. Auch wenn ich "nur" zum Schlafen in dem Zimmer war, war ich sehr enttäuscht, da dort kein "Wohlgefühl" aufkommt. Die zentrale Lage ist super. Allerdings hatte ich ein Zimmer zur…

Übernachtung vom 20. auf 21.02.2015. Wasser war bei Anreise und Abreise eiskalt, duschen somit nicht möglich. Hotel versprach die Angelegenheit zu regeln. Allerdings passiert nichts. Personal arrogant, auf Email und Fax wird nicht reagiert. Der Geschäftsführer ist nie zu sprechen, angeblich immer außer Haus. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Auf keinen Fall zu empfehlen. Das Personal ist zwar freundlich, aber inkompetent und überfordert. Reklamationen werden freundlich aufgenommen, aber der Zusage folgen auch bei mehrmaligem Nachhaken keine Taten. Die Zimmer sind schmuddelig, so dass es Überwindung kostet, sich zur Nachtruhe in Bett zu legen. Das Zimmertelefon hatte kein Anschlusskabel. Im Schrank hing gerade mal ein Bügel. Mehr wurden trotz mehrfachen Bittens und mehrfacher Zusage nicht gebracht. Die Umgebung hat niedrigstes Bahnhofsniveau. Der Knopf,…

Hätte ich bloß auf die vorherigen Kritiken gehört.... Zur Messezeit hat das Hotel Wucherpreise verlangt. Kein Internet, kein Telefon, nur 1 Steckdose im Zimmer. Das Frühstück wurde selten aufgefüllt, die Brötchen waren von vorgestern. Die Matratzen waren schlimm und neben dem Hotel fuhr die Straßenbahn, die die ganze Nacht gefahren ist, man konnte sehr schlecht schlafen. Schlüsselkarten haben oft nicht funktioniert und überfordertes Perosnal. In die Saune wollte ich gar nicht erst gehen, der Teppichboden war…