Sehr gepflegt, tolle Flora und sehr ansprechende Poollandschaft mit hervorragendem Service. Man ist sehr an dem Wohl des Gastes interessiert und es wird alles getan, dass es einem an Nichts fehlt. Zudem herrscht ein hoher Grad an Freundlichkeit, egal ob vom Servicepersonal, den Rezeptionisten oder dem Reinigungspersonal etc. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und kann hier sehr gut entspannen.
Freundlichkeit des Personals,Lage und Ausstattung des Hotels sind wunderbar. Einige Serviceleistungen allerdings entsprechen nicht einem 5-Sterne Hotel: Will man das Abendessen in den Restaurants "Portofino" und "Bordeaux" um ca 20:00 Uhr einnehmen, wird man auf eine Wartezeit für einen freien Tisch von bis zu 50 Minuten (!!) hingewiesen - das passierte dreimal. Dreimal wiesen wir aber auch die "Empfangsdame" auf eine Reihe von freien Tischen hin; und siehe da, innerhalb von 5-10 Minuten konnten wir an einem…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Immer wieder gern!
6 / 6
Sehr schönes Hotel an der Riviera Maya an dem der Feriengast an 1. Stelle steht. Super Service, schöne Zimmer, tolle Außenanlage und leckeres Essen machen den Urlaub in diesem Hotel unvergesslich. Man kann es ohne Bedenken weiterempfehlen.
Ein neues Hotel (only Adult) am schönsten Strandabschnitt in Akumal.
Dieses Hotel bietet einfach alles, Ruhe und Abgeschiedenheit und dennoch so gut gelegen, dass man bei dem Verlangen nach mehr Trubel ohne weiteres auch mal rauskommt.
Das Highlight, ist wie schon erwähnt der Strand, mit dem Kristall klaren Wasser, hervorragend zum Schnorcheln (Schildkröten Garantie).
Unser Zimmer hatte einen Jakuzzi. Im Meer direkt beim Hotelstrand gab es viele Meeresschildkröten, die überhaupt nicht scheu waren. Aber dementsprechend auch viel Seegras.
Was nicht so schön war, ist, dass nicht-Hotelgäste mit am Strand direkt vor dem Hotel liegen durften. Rechts und links vom Hotel ist der Strand nicht mehr so schön. Etwas felsig.
Tolle Anlage, zur Begrüßung Glas Champagner. Gepäck wird selbstverständlich gebracht, aber man wird auch direkt zum Zimmer geführt. Große Zimmer, wir hatten EG mit eigenem Pool, den wir uns mit 9 anderen Wohnungen teilen dürften, genial.
Alles sehr sauber da komplett neu, mehrfach am Tag auf Wunsch Zimmerreinigung, neue Handtücher etc. . Ein Concierge pro Block mit ca. 50 Wohnungen, perfekt. Leider kamen am Wochenende viele Junge Amerikaner zum Spring Break, schade !!!
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Beeindruckendes, neues Top-Hotel am Traumstrand
5,8 / 6
Top-Modernes und hochwertiges Hotel, ausschließlich für Erwachsene.
Hier ist ein erholsamer und entspannter Urlaub garantiert.
Essen und Getränke sind auf höchsten Standard und der Service ist gigantisch.
Ich habe noch nie so nette und motivierte Mitarbeiter erlebt. War sehr zufrieden und komme wieder :-)
