SeeHotel Großräschen

Sehr schönes Hotel als Ausgangspunkt für die Erkundung der Lausitzer Seenplatte. Teilweise vermisst man Professionalität beim Service-Personal. Sehr gutes Speisenangebot, schöne Sauna, großzügige und gut ausgestattete Zimmer. Wir waren schon des öfteren dort und werden wieder vorbeischauen.

Im total heissen Sommer keine Klimaanlage, kein Ventilator, trotz Beschwerde keine Abhilfe, und das soll ein 4 - Sterne - Haus sein?? Hitze im Zimmer über 28 Grad...Minibar tatsächlich mini...Essen sehr gut (Abendessen), aber sehr teuer...Frühstück einer solchen Kategorie unwürdig....See läuft erst voll bis zum Jahr 2015, Atmosphäre wie auf dem Mars...gruselig...Ortschaft Größräschen tot...aber schöne Infrastruktur, Pizzeria am Marktplatz zu empfehlen...Cafe ebenfalls.. Mein Fazit: Nicht mehr ins Seehotel...

Trotz Auswahl des Abendessens schon beim Frühstück (Radlergruppe 17 P) musste man fast 2 Stunden aufs Essen warten. Die Geschäftsführergruppe wurde vorrangig bedient.

Unsere Empfehlung lautet, dort nicht als Gruppe hinzufahren. Wir sollten unser Essen bereits morgens bestellen und mußten trotzdem 2 Stunden darauf warten. Der Chef war für Reklamationen bzw. Beschwerden nicht zu sprechen. Personal bemüht.

Schlechte Kommunikation mit Personal bei Reklamation. Essen teuer und auf Beschwerden wird gar nicht reagiert. Man wird teilweise sogar ignoriert! Das angekündigte "Fälschermuseum" entpuppte sich als Geldschneiderei, weil dort nur irgendwelche Kopien hingen, die mit Fälschungen nix zu tun haben. Großartig drumherum is ja auch nix weiter.

Wir haben unsere Hochzeit gefeiert. Leider lief nicht alles nach unseren Vorstellungen. Schlechte Kommunikation zwischen Geschäftsleitung und Mitarbeitern. Ansonsten war alles zu unserer Zufriedenheit. Wer selbst dort feiern möchte, sollte darauf achten wirklich jede Kleinigkeit schriftlich festzuhalten, weil sich die Geschäftsleitungn nicht an mündliche Absprachen hält.