Seehotel Maria Laach

Wir haben das Zimmer über booking.com gebucht. An der Rezeption wurden wir darüber informiert, dass eine direkte Buchung bei dem Hotel preiswerter gewesen wäre. Als Begründung wurde angegeben, dass die Aufhebung des Gesetzes, in dem geregelt war, dass Online-Anbieter grundsätzlich günstiger anbieten können, aufgehoben wurde. Aus unserer Sicht eine völlig unsinnige Antwort. Das Verhalten hat uns sehr befremdet und unser Vertrauenverhältnis zu der Plattform booking.com gestört. Wir werden zukünftig immer auch direkt…

ruhige und schöne Lage, sehr gutes Frühstück, aufmerksames und sehr freundliches Personal, ausgezeichnete Joggingstrecken

Wir, d.h. die Gäste meiner Geburtstagsfeier und ich haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Beeindruckend war die Flexibilität, mit der auf Zeitverschiebungen unsererseits eingegangen wurde.

Der Anspruch eines 4-Sterne Hotels wird bei einigen Kriterien nicht oder nur mangelhaft erfüllt. Im Saunabereich fehlt eine Dusche, die Temperatur im Dampfbad lässt sich nur über die Tür regeln. Dem Frühstück wird vom Service sehr wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Die Auswahl ist sehr bescheiden und häufig nur zu 50 % bestückt. Es wird wohl auf minimalen Aufwand geachtet. Die Honigwabe war am ersten Tag leer, am zweiten Tag stand nur das Schild mit Erläuterungen da, am dritten Tag war sie vorhanden. Besser gar nichts…

Zimmer sehr klein, Essen überteuert für die Menge Essen im Braushaus Vulkan (Mendig) zu empfehlen wenn ein größeres Zimmer vorhanden ist würde ich wieder Anreisen

sehr freundliches Personal, köstliches Frühstück / ruhige, schöne Lage am Laacher See / gute Joggingrunde direkt vom Hotel aus

Ein Hotel mit Komfort, Ruhe und gutem Service. Sehr schöne Bierstube mit lokalen Angeboten. Tolle Lage um nach einem Businesstag als Entspannung um den Laacher See zu wandern.

Professionell geführtes, niveauvolles Hotel mit freundlichen und kompetentem Personal, anspruchsvoller und leckerer Küche und einem kleinen aber feinen Spa-Bereich. Als etwas störend empfanden wir nur das teilweise an eine Kurklinik erinnernde Ambiente.

ein Hotel in dieser Kategorie sollte entweder den Frühstückspreis incklusive haben oder direkt darauf hinweisen, daß es sich um eine Extraleistung handelt. Das erst beim check-in zu offerieren, ist etwas unwürdig...

Zuerst mussten Toilette und komplettes Bad geputzt werden. Auch waren auf dem Bett dicke schwarze Haare, die keiner in meiner Familie hat. Jedoch waren Bettlaken und Bezüge frisch und unberührt!