Villa Aurora gebucht vom 29.9. 2020 bis 7.10.2020 über booking.com für 137,-- € pro Nacht. Der Prospekt zeigt die sehr schöne Villa Aurora im Ortszentrum. Bestätigt: "Apartment mit 1 Schlafzimmer" . Wir fanden das Apartment im rückwärtigen Anbau, genannt "Gartenhaus" mit Blick auf Parkplätze und Häuserwände. Das Apartment außerordentlich schlicht möbliert. z.B. als bequemes Sitzmöbel ein 2-Sitzer ohne Armlehnen aus Kunstleder, keine Spülmaschine, 4 verrostete Herdplatten, Küchenutensilien mussten nachgefordert…
Im großen und ganzen war das Hotel schon sehr enttäuschend. Das fängt leider schon beim "Ankommen" an. Der Empfangsservice mehr wie mangelhaft. Einweisung zur Tiefgarage, geschweige wo man sie findet, schlichtweg nicht vorhanden. Einen notwedigen Schlüssel für die Doppeletagigen Stellplätze nicht mitbekommen.
Wenn man Hygienesiegel vergibt bzw. anbringt, bedarf es natürlich auch einer Reinigung, die zuvor stattgefunden haben sollte. Bei deutlichen Gebrauchsspuren, gerade bei der Toilette, ist es schon fraglich…
Der erste Eindruck von dem Hotel ist sehr schön und die Lage ist super. Sehr Strandnah, alles ist fußläufig gut zu erreichen. Die Apartments sind aber sehr in die Jahre gekommen und müssten dringend auf einen neueren Stand gebracht werden.
Sehr zentral lokalisiert, sauber, einfache Einrichtung, für Weekend-Urlaub ausreichend. Der Strand ist unweit weg, Parkplatzmöglichkeit um die Ecke, nettes Personal, kleine Küche, gut ausgestattet.
Begrüßung u Verabschiedung nicht gemäß einem 4 Sterne Hotel. Waren im Anbau hinter dem Hotel untergebracht. Zimmer dreckig. Ausstattung nicht wie auf den Fotos oder beschrieben. Preileistungsverhältnis nicht den Zimmern entsptechend. Überteuert. Schlechte bis gar keine Einweisung Tiefgarage. Personal Rezeption hatte nicht die Freundlichkeit, die ich mir gewünscht hätte.......
Im Großen und Ganzen akzeptabel; positiv: relativ sauber und auch ruhig gelegen (im Hinterhof der Villa Aurora), Sonderwunsch wurde unverzüglich erfüllt; negativ: nicht alle Ausstattungsmerkmale vorhanden (wurde aber auch nicht gebraucht und deshalb auch nicht reklamiert z.B. Microwelle, Geschirrspüler), 80 cm breite Betten sind gewöhnungsbedürftig; die Anmeldung musste entgegen der Anweisung im Hotel "Esplanade" im Hotel "Pommerscher Hof" erfolgen, das freundlicherweise andere Urlauber wussten; denn das Esplanade…
Die Fotos und die Beschreibungen im Internet haben uns überzeugt die Buchung im 4* Hotel Aurora vorzunehmen. Leider wurden wir Enttäuscht. Die Unterbringung im "Gartenhäuschen" entsprach nicht den beschrieben 4* und war im Preis völlig überteuert. Sehr schade !!!
Das Apartmenthaus Aurora ist dem Hotel Esplanade angegliedert. Die Zimmer sind großzügig aufgeteilt, dass Badezimmer mit begehbarer Dusche. Kühlschrank und Kochzeile runden die gute Ausstattung ab. Nachteilig war die Ausstattung mit Handtüchern. Lediglich zwei kleinere Händetuch und zwei Badetücher standen für den einwöchigen Urlaub zur Verfügung. Es wäre wünschenswert, wenn mindestens alle drei Tage die Handtücher gewechselt würden. Zumindest hätte man darauf hinweisen müssen, dass nur eine Grundausstattung an…
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
angenehmes Hotel nahe der ostsee
5 / 6
nach anfänglichen schwierigkeiten bezüglich zimmerkategorie war es dann sehr zufriedenstellend. das frühstück war sehr umfangreich und gut. das personal war sehr hilfsbereit