Seher Kumköy Star Resort & Spa

Wir waren 2016 das dritte mal im Oktober in diesem Hotel.Mit etwas Druck bekamen wir den defekten Kühlschrank ausgetauscht und das gebuchte Zimmer mit Seablick zugewiesen.Alles andere ,wie immer ,war o.k.

Als wir am 7.9. am Hotel ankamen, füllten wir zunächst das übliche Formular aus. Anschließend teilte man uns mit, dass das Hane Hotel überbucht sei und wir in das fünfsterne Hotel Hane Sun gebracht werden. Später stellten wir fest, dass es sich nicht um eine fünfsterne Hotel handelt. Wir hatten mit dem Hane Hotel ein Strandhotel gebucht und beim Hane Sun konnte der Strand nur mit einem Shuttlebus oder in ca. 10 Minuten Fußweg erreicht werden. Erst nach expliziter Nachfrage teilte man uns mit das wir vier Nächte,…

Die Lage des Hotels ist super, der schön angelegte Garten umfasst mehrere Bars und eine direkt am Strand. Das Hotel verfügt über einen direkten Strandzugang. Die Zimmer sind in ausreichender Grösse während des Aufenthalts völlig ok. Die Sauberkeit im Hotel ist super, die Animation findet den ganzen Tag statt und alle Animateure sind immer gut drauf und haben immer Spass mit alen Gästen. Das Essen ist sehr lecker und immer abwechslungsreich. Auch die Kellner sind alle sehr freundlich und immer zuvorkommend. Alles…

Ich hatte eigentlich das Hane Familiy gebucht! Da ich dort nicht zufrieden war (Zimmer unsauber, enorme Geräuschkulisse durch die vielen Kinder, wurde ich ins Hane Hotel nach Kumköy umgebucht. Positiv: toller Garten mit direktem Zugang zum Strand, die Lage nahe des Zentrums. Das Hotel ist ruhig gelegen, es führt nur eine Zufahrtsstraße zum Hotel! Das Personal ist überwiegend freundlich und hilfsbereit. Die Animateure gaben sich sehr viel Mühe und haben ihr Bestes getan. Die Massagen im Spa Center waren sehr gut…

Hotel Highlight war die Schaumparty und der Auftritt der Akrobatik Gruppe aus Afrika . Enttäuscht war die Qualität der Zimmer

Leider mussten auch wir erleben dass ein Hotel überbucht werden kann. An unserem Ankunftstag wurden wir für eine Nacht in ein anderes Hotel gefahren. Also nichts mit Koffer auspacken und sich wohl fühlen. Am nächsten morgen dann wieder zurück zum Hotel Hane. Dort teilte man uns mit dass wir noch eine halbe Stunde auf die Zimmer Reinigung warten müssten. Da wir noch zwei Familienmitglieder zwei Tage später erwarteten haben wir an der Rezeption nachgefragt ob diese Gäste dann ein Zimmer, im gebuchten Haupthaus,…

Wir sind mittlerweile das 6. mal hier. Nachdem unsere Eltern schon über 20 Jahre in diesem Hotel zu Gast sind haben sie uns dieses Hotel vererbt :-)...... Bisher haben wir hier keine schlechten Erfahrungen gemacht. Die Zimmer sind schön, das Essen ist absolut ok und eine große Auswahl. Hier wird auch reichlich Animation geboten, so dass auch hier keine Langeweile aufkommen kann. Die Kellner sind super freundlich und verstehen Spaß. Einziges Manko ist die Überbuchung, die immer wieder stattfindet, uns jedoch…

Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Das Essen und der Service sind sehr sehr gut. Am Abend ist es mit dem Animationsteam sehr unterhaltsam und lustig :) ...........................................

Hotel sehr sauber super Personal. Perfekte strandlage. Sehr gutes Animationsteam machen einen Perfekten Job die Jungs .................................................................................................................

Alles bestens, jederzeit gerne wieder. Kurze Wege zum Strand. Das Personal ist immer sehr freundlich und die Jungs von der Animation sind einfach spitze.