Das Hotel hat uns gut gefallen. Die Miarbeiter in der Vormittags Schicht waren sehr nett und hilfsbereit. Am Abend an der Bar hatte man das Gefühl nur bis 23Uhr erwünscht zu sein. Keine Lust zu Spätschicht, schade.
Schönes Hotel in guter Lage. Wir haben eine günstige Rate ohne Frühstück gebucht. Die Zimmer waren gut, das Personal freundlich und das Hotel macht auch insgesamt einen sauberen, modernen Eindruck. Wir können es weiterempfehlen!
Guter erster Eindruck, jedoch ist das beschwerdemanagement nicht gut ausgebildet. Bspw. Wurde im Restaurant etwas abbestellt, stattdessen etwas anderes dazu. Über den Aufpreis von 6,50 wurde man vorher nicht informiertund bei der Beschwerde wurde man darauf hingewiesen dass man sich das hätte denken müssen und überhaupt sei man der einzige Gast der sich darüber beschwert.....
Der Abend waren gelaufen.
Eine andere Situation hatten wir mit der zimmerreinigung, bei der Ankunft konnte man wählen zwischen Reinigung…
