An der Rezeption spricht nur eine etwas Deutsch und die Chefin von der Gästebetreuung. Ansonsten sehr wenige die einen gut verstehen. Hier könnte man vielleicht noch ein Paar gut deutschsprechende einstellen. Ansonsten gefällt uns die Anlage sehr sehr gut und wir empfehlen das Hotel weiter. Haben uns bereits entschlossen im September nochmals zu kommen. Freuen uns jetzt schon.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Enttäuscht
2 / 6
Schönes Hotel
Leider wurden mehrwiegend nur Russische Gäste bedient im Restaurant..
Die Dame die für uns zuständig war für Reklamationen, hat versucht uns übers Ohr zu hauen ..
Reklamation aufgenommen, so getan als ob sie es weiterleiten würde . Jedoch Auf Knopf gedrückt und am Ende mit niemand kommuniziert..
Bildliche Beweise vorhanden.
Wirklich unmöglich, und unferschämt.
Schönes freundliches Hotel für ruhe suchende. Es fehlt der Anlage das Grüne was man so von schönen Hotels gewohnt ist, aber dafür sind die Angestellten 1 A. Alle sehr freundlich, zuvorkommend und lesen einem alle Wünsche aus den Augen ab. Haben die Zeit im Sensitive Premium sehr genossen. Dieses Jahr bestimmt nochmal.
Dieses Hotel ist der ideale Ort für ruhe suchende. Essensangebot ist wirklich einmalig. Hier findet auch der pingeligste Gast was für seinen Geschmack. Haben viele AI Erfahrungen und wissen worüber wir sprechen. Hier gibt es für jeden Gaumen Geschmack ein Gericht. Also wer hier nörgelt der hat zuhause bestimmt gar nichts.
Wir hatten dort einen schönen Aufenthalt. Das Hotel ist sauber und in einem guten Zustand. Man merkt aber den kleinen Unterschied bei Essen und Getränken zu einem 95-100 % Hotel. Preis Leistungsverhältnis aber gut....
Das Hotel ist von der Gästestruktur bunt gemischt. Deutsche Gästeanteil ca. 5%.
Das Hotel ist ein neues und gepflegtes Hotel, die Ausstattung und Sauberkeit ist gut.
Essen war vielfältig und hat gut geschmeckt.
Animation gab es jeden Tag, für Kinder und Erwachsenen.
Für uns persönlich waren zu viele Russen im Hotel (ca. 80% der Gäste) die nachts etwas zu laut waren zwecks Alkoholkonsum daraufhin haben wir unser Zimmer wechseln wollen was auch gut geklappt hat, danach war es ruhiger
Personal war freundlich und gut.
POSITIV: Relativ neues, moderndas gestaltetes Hotel in etwas abgelegener Lage. 5min zu Fuß zum Strand und mit dem Bus 8min nach Belek. In der Nebensaison zu empfehlen, da wenig los ist und der Service entsprechend hinterher kommt.
NEGATIV: Transfer lies uns nachts um 3 am Flughafen stehen(ich bin im 8. Monat schwanger), mit der Begründung, er bekäme unsere Taschen nicht mehr in den Bus. Mussten ein Taxi für 40€ nehmen. Ab dem zweiten Tag bekam mein Mann plötzlich starken Brechdurchfall. Durchfall hielt sich die…