Sentido Serra Resort

Leider verfügt das Hotel nicht über ausreichend saubere Toiletten, die Bedienung nimmt gerne das Trinkgeld an , aber nach zwei Mal Getränke bringen erscheint keiner mehr.das Essen ist sehr eintönig und wird nicht schnell genug nachgefüllt. Die Anlage als solche ist sehr schön und gepflegt und verfügt über einen großen…

Wir sind das zweite Jahr infolge hier gewesen und waren auch diesmal rundum zufrieden! Alles in allem eine solide schöne Atmosphäre! Es ist ein in Jahre gekommenes solides Zimmer mit allem was man braucht! Es gab von jedem etwas, das Essen ist gut und man hat eine gute Auswahl! Das Personal ist so was von herzlich,…

Lage perfekt. Zimmer leider in die Jahre gekommen, zu wenig Stauraum, aber immer alles blitzeblank geputzt. Für uns super geeignet und wir kommen bestimmt wieder Zimmer in die Jahre gekommen, zu klein als Familenzimmer für 3 Erwachsene, zu wenig Stauraum, Bad zu klein. Klimaanlage ungünstig installiert, genau auf Kopf…

Wir wollten Strandurlaub. Am Strand leider nur Bier im Einwegplastikbecher, sonst keine weiteren alkoholischen Getränke. Cocktails für überteuerte 8€ zu kaufen. Mitarbeiter, die für die Auflagen zuständig sind, möchten ohne eine Leistung erbracht zu haben, Trinkgeld. Gastropersonal nett. Zimmer sind klein geschnitten…

Und wieder ist es ein wunderbarer Urlaub in diesem Hotel für uns gewesen. Herzlichen Dank an alle Angestellten, die mit ihrer Freundlichkeit und ihrem tollen Service uns den Aufenthalt dort immer so schön machen. Besonderen Dank an die Rezeption für unsere Zimmer.

Es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde jeder Wunsch erfüllt. Wenn man was hatte wurde es sofort erledigt. Die liegen könnten mal ausgetauscht werden. Sind schon sehr durschgelegen. Sonst ist alles super am Pool.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, insbesondere bei der Qualität des Essens, und mehrmaligen Beschwerden bei der Gästebetreuung, gab es eine spürbare Verbesserung. Das Essen wurde nach einigen Tagen deutlich besser, und wir hatten das Gefühl, dass unsere Anliegen ernst genommen wurden. Allerdings gibt es ein großes No…

Wir waren in diesem Hotel zum ersten Mal und alles war gut.Das Essen war gut,Zimmer auch war gut.Die Anlage war bequem, nebenbei viele Geschäfte,Apotheke .Das Personal war freundlich und aufmerksam-die Gästebetreuung Managerin Alma😘👍❤️

Es sind sehr viele Kleinigkeiten. Defekte Liegen, defekte Türen, halbnackte Personen im Essensbereich die nicht vom Personal aufgefordert werden sich vernünftige Kleidung anzuziehen. Die Toiletten am Strand sind in einem desolaten Zustand, gerade für Behinderte. Die Hygiene enspricht nicht mal einem 1 Sterne Hotel. Das…

Nettes Personal in allen Bereichen. Die Anlage ist gepflegt und sehr sauber und jeder gibt sich Mühe dass es auch so bleibt Viel Auswahl sehr lecker. Aber leider war das essen was ich meist gegessen habe etwas kalt Wir brauchen ein Wasserkocher für unseren Säugling und einen Reisebett und beides haben wir am selben…