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Hotel, Reiseziel

Serena Beach Resort & Spa

Shanzu, Serena Rd 80100 Mombasa Provinz Coast Kenia

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Bewertungen (64)

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Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

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64 Bewertungen

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Timo (41-45)

Aus Deutschland

Alleinreisend • November 2025 • 2 Wochen • Strand

Absolut empfehlenswert

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Ich habe zwei Wochen im Serena Beach Resort & Spa verbracht und war rundum begeistert. Der Service war durchgehend hervorragend, egal ob im Restaurant oder an den Bars. Besonders positiv hervorheben möchte ich Eugene, John und Albert – sei es an der Poolbar oder im Service rund um die Liegen. Alle drei waren…

Urlauber

Verreist als Paar • Oktober 2025

Sauberkeit und Service lassen keinen Wunsch offen für Verliebte

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Sehr freundlich und aufmerksame Mitarbeiter. Sauber und hervorragendes Essen vor allem auch im separaten Restaurant Jahazi Grill.

Rosemarie (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Februar 2025 • 2 Wochen • Strand

Das Paradies gibt es! Besser geht es nicht!

6,0 / 6

Verifizierter Aufenthalt

Eine wunderschőne Anlage! Wir haben uns wie im Paradies gefűhlt. Die Menschen in Afrika sind sehr nett und empatisch! Eine Superior-Ausstattung. Ein großes Doppelbett, sehr gut. Eine schőne Austattung. Eine super tolles Essen. Immer sehr lecker angerichtet. Sehr abwechslungsreich! Der Blick beim Essen traumhaft,…

Pauschalreise

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Nic (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juni 2025 • 3-5 Tage • Sonstige

Tolles Hotel mit tollem Personal

5,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Schöne Anlage. Waren 4 Nächte dort bevor wir unsere Safaritour gestartet haben. Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht das es einem gut geht. Kritikpunkt ist das AI Paket. Wir waren anscheinend die einzigen die dieses Paket gebucht haben. Die Angestellten konnten uns nicht…

Harald Ernst (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Januar 2025 • 2 Wochen • Strand

Erholsamer Urlaub in angenehmer Umgebung

5,0 / 6

Verifizierter Aufenthalt

Schöne Anlage mit genügend Liegen und freundlichem Personal. Strand während der Flut sehr schmal und Meer während der Ebbe kaum vorhanden. Eigentlich recht ruhig, aber abends im Garten teilweise laute Musik bis ca. 23 Uhr. Freundliches Personal aber kaum Interesse der meisten Gäste an sportlichen Aktivitäten.…

Andre (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • August 2024 • 2 Wochen • Strand

Das Paradies auf Erden

6,0 / 6

Verifizierter Aufenthalt

Es ist das Paradies. Super schöne Anlage, gleichzeitig landestypisch (herumlaufen Affen 🐵!). Das Personal ist unglaublich zuvorkommend, freundlich und spielt sogar Beachvolleyball, wenn nicht genug Touristen da sind. Essen überragend und nicht "europäisch 0-8-15". Ich würde jederzeit wiederkommen. Gemütlich, alles…

Urlauber

Verreist als Paar • Januar 2025

Gepflegtes Hotel mit großem Palmengarten, perfekt für Ruhesuchende.

6,0 / 6

Das Serena Beach & Spa am Shanzu Beach ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber stets gepflegt und renoviert. Ein Highlight ist der riesige Palmengarten mit Schattenplätzen und viel Privacy. Ein großes Lob auch für das Personal: Alle Mitarbeiter, vom Gärtner über den Room Steward bis zum Service im Restaurant…

Urlauber

Verreist als Paar • Januar 2024

Eine Oase der Ruhe

5,0 / 6

Verifizierter Aufenthalt

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal im ganzen Hotel! Der Start in diesem Hotel war eine Katastrophe! Bei Ankunft (1 Stunde nach möglichem Check In) war das Zimmer nicht fertig. Wir wurden gebeten erst mal Essen zu gehen. Nach dem Essen war das Zimmer nicht fertig und wir wurden übergangsweise in einem kleinen…

SerenaBest (71+)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand

Super Anlage