Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Nach 10h Flug ,ca 15 min Transferzeit ,haben wir 21:30 Uhr eingecheckt. Danach gab man uns die Schlüsselkarte fürs Zimmer und sagten uns wo wir langlaufen müssen. Der Aufzug war defekt ,das war warscheinlich der Grund warum man uns nicht ins Zimmer gebracht hat. Das ist ein no go. Wir haben uns nicht willkommen…

Sehr schönes Hotel. Wir waren 5 Tage in dem Hotel vor unserer Karibik Kreuzfahrt Super schon und gepflegt. Sehr tolles Essen und super freundlichste Personal Nur leider war der Strand bei uns nicht so schön da sehr viel seegras angeschwemmt wurde. Würde es aber immer wieder buchen.

Sehr schöne Unterkunft. Nur die Urlauber aus anderen Ländern waren zum Teil viel zu laut. Im Speisesaal war immer eine Lautstärke wie in einem Bahnhof. Das sind die einzigen kleine Mängel.

Wunderbares Hotel, sehr gut für Familien geeignet. Es wird sehr viel für Kinder getan - und die Eltern werden ebenfalls verwöhnt.

Das Personal war sehr freundlich und hat einem immer geholfen Restaurant Chef Gustavo spricht sehr gut deutsch und ist sehr freundlich Sehr nette und lustige Animatöre bester Tänzer Wilson Das ganze Team super 👍

Das Hotel ist relativ neu und daher noch sehr schön in Schuss. Alle versuchen nach ihren Möglichkeiten die Anlage in Schuss zu halten. Wir waren mehr als zufrieden. Für seine Gäste kann das Hotel ja nichts. Russen waren durch den Krieg keine bis wenige da. Leider haben die jugendlichen und teilweise auch erwachsenen…

Top moderne Hotel Anlage . Waren mit allen sehr zufrieden , von großen sauberen Zimmern bis hin zum Essen und Animationen ...alles wunderbar. Sehr schöner Strand der leider bei uns ca. 3 Tage voll mit Meeres Gras oder Algen zugesetzt war ,. Aber da kann das Hotel nunmal nichts dafür , ist halt so die Natur in der…

Hotel Unfreundliche Bedienung, Rezeption unfreundlich und nicht hilfsbereit Hotel modern und sauber, wenn statt der Security paar Leute mehr im Service wären, wäre das besser.... Abends konnte man mit Kindern nicht schlafen, da die Pool Party bis ultimo vor unserem Fenster ging, wir haben darauf hin das Zimmer…

Sehr gutes Hotel, schön renoviert und mit super Service. Kulinarisch auch sehr vielfältig. Ideal um einfach mal die Seele baumeln zu lassen.