Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Grosszügige Anlage mit grossen Pools. Alles schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Hotel liegt ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Das Zimmer ist sehr gross. Wir hatten 2 Queensize-Betten. Der Balkon ist auch geräumig. Die Tagesdecke war beim Ankommen mit merkwürdigen Schlieren und Flecken bedeckt. Bettwäsche…

Die Anlage an sich ist ok aber keine 5 Sterne (dringend Renovierung notwendig und zwar an jeder Ecke) Personal katastrophal, unfreundlich, faul und Mann hat den Eindruck dass die auf der Straße eingestellt wurden weil die teilweise nicht wussten wie sie arbeiten sollen. Essen sehr schlecht ( nicht 5sterne würdig) Mann…

Tolles Hotel mit gutem Essen . Die Themen Restaurants waren toll es war nur dort sehr warm , aber ok . Toller Service . Auch das Hauptrestaurant war sehr gut . Die meisten Angestellten waren sehr nett . Viele Amis geben viel Trinkgeld .

Wir waren nun schon zum 2. Mal hier und würden auch nochmals wiederkommen. Es ist ein schönes und für dominikanische Verhältnisse sehr ruhiges Hotel. Der Gesamteindruck ist sehr gut, mit ein paar wenigen Abstrichen. Die Zimmer sind schön, hatten eine Luxury Swim out Suite. Ausreichend groß. Leider sind die ersten…

Jede der schlechten Bewertungen ist wahr! Absolutes Partyhotel , nirgends hat man seine Ruhe. Gäste sind nur am feiern und das super laut, im Pool wird nicht nur getrunken sondern auch geraucht, in mitten spielender Kinder. Das Poolwasser ist ab Mittag so trüb, daß man seine eigenen Füße nicht mehr sehen kann. Zu der…

Mir hat alles gefallen. Am besten war das Personal. Sie haben sich bemüht jeden Wunsch zu erfüllen ohne wenn und aber. Aufjedenfall würde ich das Hotel weiterempfehlen und würde auch wieder zurückkommen.

Wunderschöne Anlage, sauber und gepflegt! Das Personal war freundlich und hilfsbereit! Der Strand ist wunderschön, schöner weißer Sand! Essen war auch sehr abwechslungsreich, konnte garnicht soviel essen! Was uns ein wenig gestört hat, war ab und an die Sauberkeit im Zimmer! Konnte aber alles durch ein Gespräch…

Wunderschönes Hotel, in sehr schöner Lage. Der Service ist hervorragend und die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Das Essen lässt keine Wünsche übrig und die Themenrestaurants sind empfehlenswert. Zimmer war sehr gut und groß. Manche Details gehören vielleicht erneuert. Duschhebel , Spiegel, Handtuchhalter. Aber das…

I’m Großen und Ganzen ein gutes Hotel, nettes Personal, zuvorkommend und immer freundlich. Sauberkeit top, Essens Auswahl super und ab 23Uhr war auch die laute Animation vorbei so das man bestens ausgeschlafen in den nâchsten Tag starten konnte Sehr geräumiges Zimmer, Kaffeemaschine und minibar vorhanden wurde auch…

Wir haben uns für ein Zimmer mit Whirlpool und Meerblick entschieden, aber leider haben wir den Aufpreis und diese Entscheidung bereut! Der Whirlpool war undicht und die Düsen teilweise ohne Funktion. Aus den funktionellen Düsen kamen schwarze Partikel raus und somit konnte man auch diese nicht genießen. Auch nach…