Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Hinweis für potenzielle Gäste aus Deutschland: Diese Bewertung richtet sich insbesondere an Reisende aus dem deutschen Markt, die bei einem als 5 Sterne All Inclusive beworbenen Resort bestimmte Standards in Bezug auf Service, Organisation, Sauberkeit und Leistungsumfang erwarten. Nach unseren Erfahrungen sollten Erwartungen deutlich angepasst werden. Viele Leistungen und Abläufe entsprechen nicht dem, was deutsche Gäste üblicherweise unter dieser Hotelkategorie verstehen. Aufenthalt: 2 Wochen Urlaub Reisezweck:…

3/5 Sterne – Enttäuschender Strandurlaub trotz All-Inclusive-Komfortaufenthalt: 14-tägiger All-Inclusive-Aufenthalt im 5-Sterne-Hotel Serenada Beach and Spa, Punta Cana, Dominikanische Republik (Dezember 2025)Das Serenada Beach and Spa wirbt mit 5 Sternen und einem traumhaften Karibikstrand – leider hat unser 14-tägiger All-Inclusive-Aufenthalt diese Erwartungen nicht erfüllt. Drei Sterne wären eine faire Bewertung: Der Komfort ist solide, aber entscheidende Mängel machen den Urlaub zu einer Enttäuschung.Strand und…

Hotel ziemlich in die Jahre gekommen. Keine 5 Sterne wert. Zimmer hatte einen komischen Geruch. Personal war nicht gerade freundlich.

Finger weg sehr teuer und vor Ort höchstens 2 Sterne Die Zimmer sind alt verwohnt, verdreckt, Speisesaal gleicht einer Bahnhofshalle, Geräuschpegel unmöglich, Sauberkeit nicht vorhanden vorhandenes Equikment für Freizeit nicht nutzbar weil kaputt Handtücher ab 9 Uhr vergriffen

Schönes Hotel mit geräumigen Zimmern und tollem Buffet-Restaurant sowie diversen Themen-Restaurants. Allerdings merkt man an einigen Stellen, dass die ersten Renovierungsarbeiten fällig werden. Vor allen Dingen die Videoleinwand im Theater funktioniert nur noch zur Hälfte.

Schönes Hotel, tolles großes Zimmer, sehr gepflegte Außenanlagen. Verschiedene Pools für Action und Ruhe (naja, immer bisschen trubelig!). Sehr nah zum Strand.

Im Großen und Ganzen war alles „okay“, wobei ich für unsere Flitterwochen ehrlich gesagt mehr als nur „okay“ erwartet – und auch bezahlt – habe. Nachts aufstehen und Kakerlaken vor sich zu sehen, vermittelt nicht gerade ein Honeymoon-Gefühl. Die Servicekräfte waren wirklich sehr nett und haben sich große Mühe gegeben, aber das Hotel war insgesamt nicht in dem Zustand, den man erwarten würde. Meiner Meinung nach sollte es eher als Drei-Sterne-Hotel eingestuft werden. Die Wände waren extrem hellhörig – man hatte das…

Grosszügige Anlage mit grossen Pools. Alles schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Hotel liegt ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt.

Es eignet sich gut für einen Familienurlaub für Gäste, die All-Inn Hotels mögen. Für aktivere Familien stehen Ausflüge zur Verfügung.

Die Anlage an sich ist ok aber keine 5 Sterne (dringend Renovierung notwendig und zwar an jeder Ecke) Personal katastrophal, unfreundlich, faul und Mann hat den Eindruck dass die auf der Straße eingestellt wurden weil die teilweise nicht wussten wie sie arbeiten sollen. Essen sehr schlecht ( nicht 5sterne würdig) Mann hatte den Eindruck dass jeden Tag das gleiche war. Wir empfehlen dieses Hotel auf gar kein Fall