Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Erstklassiges Hotel mit großartigem Essen, gut trainierten und aufmerksamen Servicekräften, schönen Zimmern und Sauberkeit (Zimmer, Anlage, Pool, Strand, Restaurants, Fitnessstudio, Toiletten). Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel und werden gerne wiederkommen. Es gibt nur wenig, was man noch besser machen könnte: - kaltes Wasser für die Gäste zum selbst abfüllen wäre praktisch und würde die Bedienung / Pool-Bar entlasten - mehr Sonnenschirme am Strand und Pool (Sonnenliegen und Handtücher…

Wir hatten nur schöne Erfahrungen gemacht. Der Urlaub war perfekt. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Ich habe mir mehr versprochen von diesem Hotel, es kam mir vor wie ein riesiger Kindergarten! Ich habe persönlich nichts gegen Kinder, aber in diesem Hotel hatte es mehr Kinder als Erwachsene! Für mich ist der Strand sehr wichtig, aber dieser war auch nicht unbedingt der schönste! Wenn man etwas Ruhe möchte, ist man fast gezwungen, ein Upgrade für den VIP-Bereich zu machen, was ich denn für viel Geld! auch gemacht habe. Die Hotelanlage ist schön, die Zimmer sind auch schön, ich hatte ein wunderschönes Zimmer mit…

Sehr schöne Hotelanlage, freundliches Personal, Sehr lecker und schöne eingerichte Nachspeisen 1A Urlaub war super. Minus punkte im Buffett Nachspeise Bereich roch oft nach Abflussrohren. In Mexikanischen Restaurant waren geschnitten Zwiebeln nicht mehr essbar, von Geruch nicht mehr frisch gewessen. Im Italienischen Restaurant von drei Brokkoli war einer nicht frisch, und nicht essbar.

Nach 10h Flug ,ca 15 min Transferzeit ,haben wir 21:30 Uhr eingecheckt. Danach gab man uns die Schlüsselkarte fürs Zimmer und sagten uns wo wir langlaufen müssen. Der Aufzug war defekt ,das war warscheinlich der Grund warum man uns nicht ins Zimmer gebracht hat. Das ist ein no go. Wir haben uns nicht willkommen gefühlt. Andere Gäste wurden mit Elektrocars zu ihren Zimmer gefahren. Da musste keiner Koffer schleppen. Das war aber bei mehreren Deutschen so . An den Bars wurden die Amis,Puerto Ricaner usw bevorzugter…

Sehr schönes Hotel. Wir waren 5 Tage in dem Hotel vor unserer Karibik Kreuzfahrt Super schon und gepflegt. Sehr tolles Essen und super freundlichste Personal Nur leider war der Strand bei uns nicht so schön da sehr viel seegras angeschwemmt wurde. Würde es aber immer wieder buchen.

Das Personal war sehr freundlich und hat einem immer geholfen Restaurant Chef Gustavo spricht sehr gut deutsch und ist sehr freundlich

Das Hotel ist relativ neu und daher noch sehr schön in Schuss. Alle versuchen nach ihren Möglichkeiten die Anlage in Schuss zu halten. Wir waren mehr als zufrieden. Für seine Gäste kann das Hotel ja nichts. Russen waren durch den Krieg keine bis wenige da. Leider haben die jugendlichen und teilweise auch erwachsenen Amerikaner deren unangenehmes Verhalten übernommen. Zwei drei Nächte waren daher sehr unruhig aber auszuhalten.

Top moderne Hotel Anlage . Waren mit allen sehr zufrieden , von großen sauberen Zimmern bis hin zum Essen und Animationen ...alles wunderbar. Sehr schöner Strand der leider bei uns ca. 3 Tage voll mit Meeres Gras oder Algen zugesetzt war ,. Aber da kann das Hotel nunmal nichts dafür , ist halt so die Natur in der Karibik ....