Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Ein schönes Resort mit kleinen Mängeln im Strandbereich, Das Hotel ist modern konzipiert und eingerichtet .Sehr schön. Schwimmen im Meer ist so gut wie nicht möglich durch extrem viel Seegras sowie sehr unebenen Meeresgrund und geringer Wassertiefe ca.80 - 150 cm .Trübes Wasser ist zum Schnorcheln untauglich. Für "Baderatten" ist der Pool durchaus super aber das Meer nicht gut Der Strand wird jeden Tag gründlich vom Gras gereinigt ,hilft aber im Meer gar nicht. Man kann dann aber lange Spazierwege am Strand…

Es ist ein sehr schönes Hotel und eine gute Lage. Was nicht schön ist, dass früh schon alle Liegen besetzt sind und dann oft vor Mittag keiner an die Liege kommt. Die Animation war super und man wurde nicht genervt wenn man was nicht wollte. Das Abendprogramm war super.Wir würden gerne wieder kommen.

Das Hotel liegt nur wenige Kilometer vom Flughafen entfernt und ist recht abgelegen. Da wir Ruhe im Urlaub wollten, war das für uns perfekt. Die Anlage ist modern und besteht aus mehreren, flachen Komplexen. Wir wurden an der Rezeption sehr freundlich empfangen und mit einem kostenlosen Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick überrascht.

Das Personal hat immer versucht einem die Wünsche zu erfüllen. Man hat immer alles geklärt bekommen und es gab keinerlei Probleme oder Beschwerden.

Das Hotel ist modern, schön und die Mitarbeiter freundlich. Egal ob man animiert werden möchte oder seine Ruhe haben will, für jeden ist etwas dabei.

Mega schönes Hotel , Personal super Freundlich ! Zimmer sind mega sauber und der Strand sehr sauber und wird jeden Tag von Algen befreit

Der erste Eindruck war sehr schlecht, da zuerst versucht wurde uns ein normales Hotelzimmer zu geben, anstatt der gebuchten Mastersuite. Genervt wurde der "Fehler" korrigiert, aber es hielt niemand für nötig uns beim Hin-Hergeschleppe des Gepäcks zu unterstützen, geschweige denn sich zu entschuldigen. Insgesamt hat sich, was das Personal angeht, der erste Eindruck bestätigt, größtenteils unfreundlich, gelangweilt und wir bekommen nur gegen ständiges Verteilen von reichlich Dollars einen einigermaßen ordentlichen…

Grundsätzlich neues und schönes Hotel mit wunderbarem Strand, jedoch nicht wunderbarem Meer (Algen am Meeresboden). Das Essen war Geschmacksache (wir hatten schon viel besseres Essen in Hotels in der DomRep, sind jedoch nicht verhungert. Was jedoch absolut unterirdisch und katastrophal war, war die Gästebetreuerin Steffi. Wir hatten bei Ankunft einige Probleme (bekamen erst ein falsches Zimmer, im neuen Zimmer war die Klobrille unten absolut verdreckt, wir hatten im Bett Blutflecken auf dem Spannbettuch, kleine…

Personal war sehr freundlich Essen war sehr gut viel Auswahl hotel war sauber viele Programme werden Angeboten wie Shows und Disco .

Das Team von Wilson war einfach überragend. Alle sind super herzlich und freundlich. Wir tanzten zusammen und hatten eine Menge Spaß. Dairis und Maycol habe ich besonders ins Herz geschlossen !! Ein BombenTeam. VIELEN DANK !!! El equipo de Wilson fue simplemente excepcional. Todos son súper cálidos y amigables. Bailamos juntos y nos divertimos mucho. ¡¡Particularmente me enamoré de Dairis y Maycol!! Un equipo bomba. GRACIAS !!!