Besonders auffallend ist die Freundlichkeit aller Bediensteten und ihr Bestreben, alle Wünsche zu erfüllen.
Wenn ich natürlich kaputte Kacheln am Pool dokumentieren will, sehe ich kaputte Kacheln. Will ich sauberes Wasser, reine Zimmer und hoch engagierte Mitarbeiter, die den Eindruck vermitteln, ihre Arbeit als Berufung sehen, erlebe ich erholsamen Urlaub
Das Hotel ist zwar schon etwas älter aber trotzdem sehr schön. Bei der Ankunft bekommen wir auch erstmal was zu trinken. Was wir sehr zuvorkommend fanden. Anlage sehr gepflegt. Manche Liegen sind Reparatur bedürftig aber da sind sie dabei es zu beheben.Das Personal generell vom Roomboy , Poolboy, vom Restaurant bis hin zum Steg am Meer sind mega freundlichen und zuvorkommend. Das Essen vom Frühstück, Mittagessen , Abendessen und Dessert ist lecker. Das einzige es wäre schön vielleicht ein Gericht mehr bei der…
Hier und da nagt der Zahn der Zeit, aber unterm Strich ist alles prima! Eine Minigolfanlage sowie ein Restaurant für AI-Plus Gäste werden soeben gebaut.
Wir waren im Januar das 5. mal im Serenity und mit Sicherheit nicht das letzte mal !!! Wie immer mit allem zufrieden. Jeder vom Personal kümmert sich um die Gäste, wenn es Probleme gibt werden sie kurzer Hand gelöst .
Danke an den Manager Aladin und seinen Team 🙏👌👍
Das Hotel ist sehr sauber, das Essen sehr gut und abwechslungsreich. Das Personal ist immer sehr bemüht jeden Gast alles recht zu machen. Der Pool war immer sauber, unser Poolboy Ali sehr freundlich immer hilfsbereit, Eslam an der Poolbar immer sehr freundlich und hat immer sauber gearbeitet. Unseren Zimmerboy kann ich auch nur in den höchsten tönen loben . Es gab bei unserem Aufenthalt nichts was ich bemängeln könnte. Fazit wir waren das 2. mal in dem Hotel und wir werden auf jeden fall wieder kommen.
Perfektes Hotel zum relaxen.Zimmer,Service und dass Essen super.Auch abwechslungsreich.Strand verbesserungswürdig, aber ok. Animationen und Shows auch tiptop.
Vom Zimmerservice bis zum Essen, einfach alles super. Wir haben uns in diesem Hotel sehr gut aufgehoben gefühlt und können wir mit gutem Gewissen weiter Empfehlen.
Zum 2.Mal in dieser Top Anlage! Zwar etwas abgelegen, aber zur Erholung absolut zu empfehlen !!!
1a Service, super Essen, tolle Architektur.Top gepflegte Grünanlage!
Sehr große schöne Hotelanlage, der Gartenbereich liebevoll gepflegt. Außenfassade witterungsbedingt etwas abgewittert, die komplette Anlage ist aber sauber und wird ständig renoviert.
Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt, wir kommen wieder!