Serenity Alpha Beach

Einmal und nie wieder! 95% der Gäste aus Russland und der Ukraine. Am Buffet Gedränge, kein Anstand und Respekt. Beachbar und Poolbar hatten nur bis 17-17.30 h auf, somit musste man zur Lobby, um was zu trinken zu bekommen. All in geht nur bis 23 h, Billard spielen kostet 4€, Wasserflaschen sollten bezahlt werden, da…

Die Anlage und das Ambiente war schön . Personal war nicht freundlich auf Beschwerden .. Keine richtige Info für die Abholung zum Flughafen mangelhaften Info an uns

Im ersten Hotelzimmer in dem wir nur eine Nacht verbrachten war der Türrahmen der eingangstür heraus gebrochen und in diesem lebten einige Geckos. Beide Rahmen der badtür waren von unten her angeschimmelt und darin tummelten sich Ameisen. Über der tür war deutlich schimmel zu sehen. Auch die amturen und die dichtungen…

Nie wieder!!! Noch nie haben wir ein so schlechtes Hotel erlebt. Die Anlage selber ist sehr schön. Der Rest allerdings passt überhaupt nicht zu einem 5 Sterne Hotel. Die Auswahl am Buffet ist so gering, dass sie sich auf Reis, Kartoffel und Hühnchen beschränkt - und dies täglich. Zum Frühstück gibt es löslichen Kaffe…

Zimmer sind groß,Anlage gepflegt,Pool Sauber Essen eintönig Mittags und Abends das selbe,Personal sehr freundlich Viel Russen meist alleinerziehende Mütter mit Kindern 90% Aber im Grossen toller Urlaub

Tolle Anlage, die leider an den meisten Stellen bei genauem hinschauen schon sehr renovierungsbedürftig ist. Die Gartenanlage wird täglich von den Gärtnern gepflegt (diese fragen die Hotelgäste nach Getränken und sind dann wirklich sehr dankbar, wenn man ihnen ein Becher Wasser gibt). Der erste Eindruck vom Hotel war…

Es waren leider zu viel Russen da, die sich beim Essen nicht benehmen konnten. Das Essen war nach zwei Tagen nicht mehr abwechslungsreich

Hotel hat vom Haupthaus/Restaurant zum Strand cirka ein Höhenunterschied von 30m!!!d.h.hat man ein Zimmer im unteren Bereich, heißt es,morgens und abends Bergsteigen! Küche eher schlecht, keine Pommes frites, kein Kakao und Honig zum Frühstück, Brötchen immer zu hart!Unsere Tochter hatte arge Probleme satt zu werden,…

waren 11 Tage im Hotel so die Poolanlagen und Zimmer sind schön ,Strand und Riff sind auch schön es ist aber Ebbe und Flut so ist dann halt mehr Wasser oder weniger und sehr steiniger Untergrund Schuhe ganz wichtig so zum Essen naja früh mittags abends das selbe wiederholt sich Salate gibt es auch aber wir haben…

Nie wieder !!! Alles ist auf die Russische Urlaubsgäste abgestimmt von A - Z , der Hotelmangenter spricht nur Deutsch wenn es um Geschäfte geht, bei Beschwerden nur Schulter zucken !! 5 Sterne auf kein Fall max. 3 Sterne dIe Verpflegung war immer gleich Chicken mit Reis , Kaffee war eine Katastrophe , Wasser für Tee…