Sharm Grand Plaza Resort

Wir waren als Tauchgäste im Hotel untergebracht und hatten schon vor dem Urlaub unsere bewährte Tauchbasis gebucht. Die Abholungen durch fremde und nicht genehme Tauchbasen direkt am Hotel wurden durch das Hotelmangament nicht erlaubt! So durften nur einige handverlesene Tauchbasen in das Gelände einfahren und Gäste abholen. So mussten wir ca. 750 m, durch 2 Sicherheitsgates, mit all unserem Gerödel jeden Tag 2 mal laufen. Eine Reklamation am Guest Relations des Hotels verlief ergebnislos. Sehr Gästeunfreundliche…

Hotel verdient nicht mehr als 3 Sterne. Schlechte,oft kalte Speisen.Schmutzige Tische und Boden. Wenig Sonnenschirme, Gäste essen und trinken im Pool (Personal schaut weg). Schächte für Leitungen sind nicht abgeschlossen (Lebensgefahr für kleine Kinder) Personal ist unmutiviert Wir bedanken uns bei Shahenda sehr, sie war sehr bemüht etwas zu retten.

Ich war dieses Jahr schon 4x in diesem Hotel und das 6.x insgesamt. Finde es immer wieder toll. Der Service angefangen bei der Reception und Staff wie z.B Herr W. und Herr A. sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit. Weiter zu den Kellnern (Empfangsdame beim Hauptrestaurant immer so höflich und herzlich) bis zu den Staff welche am Pool und am Strand arbeiten. Sie versuchen immer zuvorkommend und höflich zu sein. Egal ob Stammgast oder das 1.x da es werden alle gleich behandelt. Sehr hervorheben möchte ich da Herr…

Die Anlage des Hotels ist sehr schön, das Essen war gut und die Sauberkeit war in Ordnung. Das Personal hat sich größtenteils bemüht und war auch sehr freundlich. Der Urlaub war trotzdem schön. Das Hotel ist definitiv nicht für Deutsche zu empfehlen (in 2 Wochen waren in der ganzen Anlage so ca. 7 Deutsche, teilweise weniger), wenn die sehr laute italienische Animation als störend empfunden bzw. fast überall nur polnisch, russisch und italienisch gesprochen wird. Nur aus diesem Grund würden wir das Hotel nicht…

Uns hat alles gefallen was wir gesehen haben. Der Service war in allen Bereichen sehr gut. Es ist sehr schade, dass man erst aufs Steg gehen muss um im Meer schwimmen zu können (aufgrund der Korallen wurde uns genannt).

Das Personal ist unfreundlich und unmotiviert.Ausserdem mangelt es gewaltig an Hygiene.Die Zimmer sind herabgekommen,Bettwäsche nicht gut gebügelt, das Buffet auf ein Minimum reduziert. Dreckige Gläser , am Tisch fehlt ständig das komplette Besteck.Hat man eine Gabel so fehlt der Löffel und ungekehrt.Das einzig positive ist die schöne Anlage selbst.Hotelzimmer verdienen mit Sicherheit keine 5* und das Personal inkl. Service (Sauberkeit,Freundlichkeit , etc. ...) auch nicht. Sehr Schade...da die Anlage doch so schön…

Keine deutsche Aniation, Kinderbetreuung oder Sportangebote.Alles in italienischer und russischer Hand. Bei Essen ständige Engpässe bei Gläsern, Tassen und Löffel. Die Hygiene an den Trinkwasserspendern nicht zum genauen Hingucken geeignet. Pool dafür supersauber und warm. Genügend Liegeplätze auch im Schatten. Sehr schöne Poollandschaft. Zimmerservice auch top.Ziemlich eingeschränkte Nutzung des Haussteges zum Riff hin da oft rote Fahn (= betreten verboten/Nachbarstege waren aber auf!). Leider kam um 18.00 Uhr…

wir waren von anfang an überrascht von der freundlichkeit beim empfang,eine wirklich sehr saubere anlage,den ganzen tag sieht man nur angestellte und gärtner rumwuseln,immer höflich,nie unfreundlich. nach unseren recherchen im internet können wir uns nur wundern welche arten von menschen es gibt,die teils wirklich unwahre!informationen über dieses hotel abgeben,wir sind nicht das 1.mal in ägypten und machen von vornherein abstriche bei der sternevergebung,aber hier waren wir echt baff,wieviel mühe man sich gibt.es…

Große Hotelanlage und alle Nationalitäten vorhanden. Wunderschön angelegte Hotelanlage. 5 Pools in versch. Größen. Sämtliche Malzeiten waren äußerst abwechslungsreich. Jeden Abden wechselde Themenbuffets (Chinesisch, Asiatisch, Russisch, Deutsch, Englisch,Arabisch etc.) Sehr saubere Anlage. Es wird stetig geputzt und gewienert. Bei den im Hotel angebotenen Touren oder Massagen bzw. Dienstleistungen aller Art muss man kräftig verhandeln. Da ist eine Menge Luft nach unten drinnen!

Diese schlechte Gesamtbewertung ist aufgrund u.a. Vorkommnisse und Erfahrungen zustande gekommen. Man sollte sich in unseren Augen fragen, was 5 Sterne in Ägypten und eine 4,5 Sterne Wertung nach angeblich dem Reiseführer konformen Reglementen wirklich bedeuten. Für uns ist trotz dem Wissen, dass Qualität und Hygiene im arabischsprachigen Raum oft befriedigend bis mangelhaft sind, dieses Hotel v.a. vor dem Hintergrund eines 4,5 bzw. 5 Sterne Rankings nicht nachvollziehbar und nicht zu empfehlen. Daher sind alle…