Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

Zentral gelegenes Hotel. Ich war schon oft in diesem Hotel. Der Zustand hat sich in letzter Zeit immer mehr verschlechtert. Teilweise nicht mehr so sauber wie früher. Das Personal ist teilweise erschreckend unaufmerksam. Ich hatte eine Junior Suite, die sehr schön war. Besonders die große Badewanne und die begehbar große Dusche waren sehr einladend. Werde in nächster Zeit die anderen fünf Sterne Hotels in Berlin ausprobieren.

Bei unserem nächsten Aufenthalt in der alten Heimat werden wir wieder dort absteigen. Beste Erfahrung mit einem Berliner Hotel seit 20 Jahren.

Meine Frau und ich waren jetzt das zweite Mal in diesem Hotel. Wie man an der Bewertung sieht, sind wir voll zufrieden gewesen. Daneben spricht die zentrale Lage für sich. Der Potsdamer Platz mit den angesagten Eventhäusern und dem Sony-Center, der Kurfürstendamm, die 100er-Buslinie für Sightseeingfahrten in Berlin usw....alles fußläufig erreichbar. Zentraler geht es kaum. Wir kommen wieder.

Nach Problemen mit dem ersten Zimmer, sehr gutes Beschwerdemanagement durch den Concierge. Nach dem zügig veranlassten Zimmerwechsel (inklusive eines kleine Upgrades) gab es nichts mehr zu beanstanden. Wir gehen bei dem Problem von einem Einzelfall aus und werden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen.

Großes Hotel, 5 Sterne aber nicht spießig sondern modern und leger! Gemischte Gästestruktur, alt, jung- von typischen Touris über Geschäftsreisende bishin zu Familien mit Kindern war alles dabei! Großes und gutes Frühstücksbuffet- für jeden ausreichend etwas dabei! Rechtzeitig eine der schönen Suiten buchen, es lohnt sich wirklich!

Es war einfach ein super schönes Wochenende und das Hotel hat sehr viel dazu beigetragen. Das Bett war einfach genial. Und das Frühstück war ebenfalls super. Vor allen Dingen weil es bis 12 Uhr ging.

Auf der Webseite wird man angelockt, daß man 40% Rabatt aufs Frühstück bekommt. Die hoteleigene Webseite für die Buchungen ist offensichtlich mangelhaft. Während der Buchung habe ich telefonisch Rückfrage gehalten und mündlich bestätigt bekommen, daß man auf die dort angegebenen Raten 40% bekommt. Am Ende wollte das keiner mehr wissen. Angeblich gilt der Frühstücksrabatt nicht für die erste Nacht und der Rest ist bereits beim Buchen abgezogen worden. Also habe ich eine Fehlinformation erhalten, deren Folgen ich…

Die Executive Suite mit kleiner Sauna im Bad war eine ruhige, stimmige Wohlfühloase. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und ein herrliches Wochenende verbracht. Die Suite hat zwei Zimmer, ist sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Es gibt in jedem Zimmer einen Fernseher u.a. mit Skyprogramm (12,50 € für 24 h). Leider kann man die Bundesligaspiele nur als Konferenz verfolgen und kein einzelnes Spiel anwählen. Das Bad hat zwei Waschbecken, eine Whirlpoolbadewanne, getrennte Dusche und eine winzig kleine…

Ich war im Hotel innerhalb einer Veranstalung. Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen. Einziger kleiner Makel, während meines Aufenthalts war eine Baustelle im Eingangsbereich. Aber diese war nur temporär und zumutbar.

Das Hotel wirkt kühl und erhaben, das Personal ist jedoch freundlich. Eine Zimmereinweiung gab es für Neukunden nicht, auch eine Informationsbroschüre über das Haus habe ich nicht finden können. Der Hotelflur ist mit hohem Teppich augelegt was nicht meinem Geschmack entspricht, allerdings die Gangeräusche extrem minimiert. Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig, muffiges Zimmer, kaum zu öffnende Fenster, unsauberes Bad. Der Duschkopf verkalkt, in den Ecken der Dichung leichter Schimmel, Spiegel…