Wir fliegen seid 8 Jahren in die Türkei und sind von einem 5 Sterne Hotel weit aus mehr gewohnt . Die Zimmer nie geputzt , der Boden 7 Tage lang voller Sand. Animation gleich null und wenn dann war es echt lächerlich und schlecht. Es wurde gesagt die Animateure wurden seid Februar nicht mehr bezahlt , deshalb war deren Lust weniger zu animieren . Das Essen miserabel , wie verlangen mein Gourmet essen , aber an Qualität sollte es in einem "5sterne" Hotel nicht scheitern. Sehr sehr enttäuschend . Das einzige was uns…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub bei Freunden
6 / 6
Großes weitläufiges Hotel, Durchschnittsalter zu unserer Zeit 31.10. - 07.11.2015 doch schon hoch, hauptsächlich deutsches Publikum.
WLan im gesamten Hotelbereich ausreichend vorhanden, am Strand gab es leckere Smoothies die ihre 2 Euro absolut wert waren. Wir hatten jetzt immer noch um die 30 Grad. Allerdings brauchte man zum Abend hin doch ein Jäckchen zum überwerfen.
Positiv zu bewerten ist, das Essen, die Sauberkeit und Größe der Zimmer, die Animation. Man muss realistisch sein und feststellen, dass mit der geringen Anzahl an Animateuren doch ein umfangreiches Unterhaltungsprogramm geboten wird.
Negativ ist der Service im Restaurant, unmotiviertes Personal, Tische unzureichend abgeräumt und wieder neu eingedeckt. Für ein 5* Hotel auch zu wenig Personal. Zeitweise herrscht eine Gläserknappheit, so dass an der Poolbar an einem Abend alle Getränke nur aus Plastikbechern serviert…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Familienurlaub!
5 / 6
Die Anlage ist super und gross für Familien sehr gut.Wir sind schon das 4 mal hinter einander hier und würdem es jeder Familie weiter empfehlen.Moses ist ein richtig cooler Typ und macht sein Job richtig gut.Das Essen ist auch lecker und es ist für jeden was dabei
Da wir letztes Jahr sehr zufrieden waren , haben wir dieses Jahr direkt wieder hier hin gebucht . Als wir unser Zimmer bekamen , müssten wir leider feststellen das es noch schmutzig war , ist aber sofort behoben worden . Danach war es dann immer sauber. Das Essen hat etwas nach gelassen , war letztes Jahr doch besser. Hat aber jeder was gefunden bei der Auswahl . Bemängeln müssen wir leider das die Sauberkeit im Restaurant an den Tischen nicht so toll war , Tische klebten , hatte einen Stuhl an die Seite gezogen…
Schönes Hotel zwischen Strand und Shopping... uns hat es sehr gut gefallen. Das Essen war abwechslungsreich und frisch. Geschmacklich war es top. Die Zimmer waren sauber und das Personal sehr freundlich. Hervorzuheben sind die Herren Veysel und Murat aus dem Service (Speisesaal und Pool). Wir würden sofort wieder buchen. Wir haben angefragt ein anderes Zimmer zu bekommen wg. Lärm am Hauptpool. Dieser Bitte wurde extrem schnell und unkompliziert nachgegangen... alles super :-)
Das Hotel war eindeutig überfüllt gewesen , sodass es dem Personal an der Rezeption nicht möglich war, uns die gebuchten Zimmer zu zuweisen. Leider mussten wir in ummodifizierten personalzimmern nächtigen, da keine anderen Zimmer mehr verfügbar waren. Durch einen klapprigen Aufzug musste ich in den 5. Stock auf deren Etage nur zwei weitere Zimmer waren, was mich schon wunderte. Als ich das Zimmer betrat kam ein Schock: im Bad Bauschutt und freck auf der Toilette, die Dusche verkalkt. Die Tür zum Balkon ( wenn man…
wir waren jetzt schon zum dritten mal im side crown palace sehr freundliches zuvorkommendes personal personal spricht gut deutsch. unsere reinigungsfrau hat das zimmer immer picopello greinigt. wir waren nicht zum letzten mal hier