Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Tolles Hotel
6 / 6
Unser Kurzurlaub war trotz COVID 19 schön, das Personal war freundlich und das Essen hat geschmeckt.Wir waren schon lange nicht mehr von einem Hotel begeistert gewesen das Guest Relations Manager Fatma sie macht ihre Arbeit super sie hat uns bei unserem Problem sehr viel geholfen und hat sich bemüht unser Problem zu lösen wir danken ihr dafür.
...... niemals 5 Sterne wert.
Wir hatten das Hotel Royal Palace gebucht und wurden im Schwesternhotel gegenüber im Royal Palace Luxury untergebracht. Das Hotel ist sehr hochwertig und modern eingerichtet. Unser Zimmer war sehr schön und sehr stylisch eingerichtet.
Leider ist in diesem Hotel keine Rezeption und kein Wellnessbereich. Um diesen zu nutzen, musste man über eine Holzbrücke und einer rutschigen und bei Nässe gefährlichen Terrasse wieder das Nachbarhotel aufsuchen. Also nicht nur für behinderte Gäste…
Schlechte Küche, unfreundliches Personal, kaum Deutschkenntnisse, noch schlechter Englisch, Keine Animation, Selbst den Countdown zum neuen Jahr haben sie vergalgt.
Sehr schönes Hotel mit viel Comfort und ansprechenden, gut ausgestatteten Zimmern.
Dazu immer freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Gut gestaltete Außenanlagen mit schönem Anbiente und Topservice.
Das Hotel sieht von außen sehr gut aus, jedoch sind wird hier sehr unprofessionell gearbeit.
Es geht bei den Mitarbeitern an der Rezeption los, gewissen Kellnern, sowie beim Reinigungspersonal.
Die Auswahl der Lebensmittel und Gerichte ist sehr überschaubar und die Quälität der Lebensmittel ist sehr schlecht. (sogar der Mitarbeiter an der Rezeption hat es zugegeben)
Es sind sehr viele Russen im Hotel und da das Schwesterhotel Side Royal Luxury zusammen gehören sind die gesamten Anlagen Pool, Restaurants etc sehr…
Wir sind so begeistert von dem Hotel. Essen, Freundlichkeit und Sauberkeit alles perfekt. Wir können es nur weiter empfehlen. Danke Beatrice für deine Hilfe du machst deinen Job perfekt. Ich werde wieder kommen.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Verifizierter Aufenthalt
Hotel sehr schön aber sehr laut
4 / 6
Das Hotel war gut.
Wir sind mit 2 Familien gereist.
Das Personal spricht Deutsch und hat jeden Abend etwas auf die Beine gestellt, Shows, Quizz ja und auch Bingo😁
Es ist ein tolles Hotel ,wir kommen seid 2016 jedes Jahr 2mal und es ist immer wieder schön ! Für uns ist das nicht nur ein Hotel sondern wir kommen zu Freunden.Wenn man dort vor Ort ist wird man sehr herzlich Begrüsst einfach nur schön