Weihnachtsmarkt war sehr schön.Das ganze Team von der Küche hat viel Mühe gegeben.Man kann auf jeden Fall zu jedem weiterempfehlen .Wir bedanken uns bei Side Star Elegance Team
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Nie wieder, kein Gefühl, keine Menschlichkeit
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So geht man nicht mit seinen Gästen um
Wo ist die berühmte türkische Gastfreundschaft hin ? Bei Geld hört auch hier die Freundschaft auf ! Alle Bewertungen nach der Insolvenz entsprechen der Wahrheit, hier werden Gäste bedroht und verängstigt! Man soll wirklich für seinen bereits bezahlten Urlaub noch einmal zahlen oder ein Schuldanerkenntnis unterschreiben . Was für ein mieser Umgang , kann nur jedem abraten in dieses Hotel zu fahren
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Extrem schlechtes Krisenmanagement
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Wir waren zum vierten Mal Gast in diesem Hotel. Durch die Anbauten ist die Gästezahl stark gestiegen ohne Bereiche wie Strand, Restaurant oder Kinderbereich anzupassen. Dadurch litt die Servicequalität deutlich.
Der Hauptbewertungspunkt ergibt sich aus der Thomas Cook Insolvenz und dem Umgang des Hotels damit.
Die TC Reisenden wurden zum Insolvenzzeitpunkt am Mittwoch 25.9. morgens zusammen getrommelt und in einem Besprechungsraum massiv unter Druck gesetzt die Hotelkosten erneut selbst zu tragen.
Ansonsten…
Auf kleinem Raum, viel zu viele Urlauber, in der Ferienzeit.
Zu kleine Poolanlagen.
Zu wenig Liegen am Pool und Strand.
Urlauber belegen doppelt, so das man genötigt ist um 5.30 Uhr und das in seinem Urlaub aufzustehen, um zusammen hängende Liegen zu bekommen.
Bisher haben wir das Hotel immer gelobt und weiter empfohlen, das können wir nun nicht mehr!
Das Hotel war gut jedoch die Abendunterhaltung sehr schlecht (Animation) es ist eher für ältere Personen geeignet !Das Personal war sehr höflich und die Lage auch sehr gut!
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Mehr schein als sein! Qualitativ schlechtes Essen
3 / 6
Mehr schein als sein - Gute Lage - Schöne Meerblickzimmer - Qualitativ schlechtes essen, was sich ständig wiederholt - ungemütliche Bars ohne Musik - Personal bemüht -
Ich war jetzt schon das 3.mal da und es ist super schön.Zimmer mit Meerblick...traumhaft! Das Essen war auch wieder super.Getränke war diesmal für mich hauptsächlich Sekt.Das Personal in allen Bereichen waren super freundlich.Die Lage ist hervorragend,direkt an der Promenade man kann schön zu Fuß in die Altstadt gehen.Der Dolmusch hält direkt am Hotel was ich auch sehr schön finde.Es war mal wieder eine schöne Woche zum relaxen...Ein Sonntag wurde sogar Mittags gegrillt am Strand...das Wetter hat auch sehr gut…
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub
6 / 6
das Hotel ist Groß,Sauber und Gästefreundlich.Leider hat die Zimmerzuweisung zu lange gedauert(haben 5.Std auf das Zimmer warten müssen).Am letzten Tag war auch keine Zimmerverlängerung möglich.
