Das Hotel, die Lage und Strand sind schön. Die Sitzgarnituren im Foyer sind durch gesessen und schmuddelig. Wenn 100 Gäste zugleich anreisen, ist das Personal komplett überlastet. Das Personal kann nicht strukturiert arbeiten. Dem Hotel fehlt es an den einfachsten Dingen, Besteck, Geschirr, Gläser, Handtücher...Das Büfett Restaurant gleicht einer Mensa. Im Restaurant fehlt es an Lebensmittel, Getränken... Dem Abräumen kann nicht nachgekommen werden und die Wartezeiten sind unakzeptabel. Das Personal ist überlastet,…
Nach wunderschöner Kreuzfahrt auf der MS Berlin ins Labranda Varadero abgeschoben. Ein Hotel, dass unbeschreiblich ist, unbeschreiblich schlecht!!!! Vom Einchecken bis zur Organisation der Abreise eine Katastrophe. Ein Rat an nachfolgende Reisende: Behaltet die Kreuzfahrt in guter Erinnerung und vergesst dieses Hotel.
Wir waren im Februar-März 2019 im Hotel Labranda und würde dort wieder Urlaub machen. Denn für kubanische Verhältnisse ein tolles Hotel. Viele Bewertungen die wir hier gelesen haben vom Februar und März 2019, sind von Personen, die zuvor auf einem Schiff waren, dieses nach Deutschen Standard geführt wurde und für diese war dies Wohl eine Kultur Schock. Jedoch sollte man, wenn man in so ein Land reist, nicht erwarten, dass es mit Deutschen Standard zu vergleichen ist. Man sollte die Kultur die in diesem Land…
Das Hotel hat eine sehr schöne und auch gepflegte Anlage. Strand und Meer sind wunderschön. Den Service im Hotel empfanden wir als sehr gut, das Personal war wirklich bemüht, die Gäste schnell und gut zu bedienen. Leider kann man über die Verpflegung nicht sehr viel positives sagen. Frühmorgens versuchte man, die knüppelharten Brötchen vom Vortag den Gästen unterzujubeln. Erst nach mehrmaligen Aufforderungen brachte man dann die frischeren Brötchen zum Büfett. Ein Lob gebührt den Köchen, die am Morgen immer für…
Gesund angekommen, Krank abgereist...…..
Leider nicht zu empfehlen, unfähiges Management, Rezeption überlastet, für ein Zimmer mit Meerblick
werden pro Tag 11 Cuc zusätzlich berechnet , die ich gerne bezahlte doch bekamen wir ein Zimmer über der Bar, Restaurant und die Bar hat rund um die Uhr geöffnet. Das finde ich schon eine Frechheit und Abzocke.
Chaos in allen Bereichen die mit Service zu tun haben, wie von den schon erfolgten Bewertungen beschrieben kein Geschirr und Besteck, keine Gläser und von 2 Kaffeeautomaten war einer immer defekt.In den Bars war außer Rum und Cola nichts vorhanden.
Ein sehr schlechter Service. Unfreundliches, unfähiges, eingebildetes und uninteressiertes Personal, wie ich es in meiner 40 jährigen und umfangreichen Reisezeit nicht erlebt habe. Nach Austausch mit anderen Gästen gab es wohl kaum ein voll funktionsfähiges Zimmer. Ungenießbares Essen, verkocht, ungewürzt. Man war froh, wenn man ein essbares Lebensmittel entdeckt hat. Eine Mangelverwaltung an Geschirr, Besteckt usw.. Unter einem richtigen Management könnte man aus dem Hotel sehr viel machen, zur Zeit ist es eine…