Super Anlage im schlechten Zustand! Erster Eindruck: beim check in völlig überfordertes Personal an der Rezeption, Eingangsbereich war voller Menschen, daher erst später die maroden schmutzigen Sitzgelegenheiten dort begutachtet. Das gleiche im Außenbereich.
Die Zimmer und Personal war sehr gut. Außer die Putzfrau in unserem Bereich. Sie hatte wohl keine Lust. Wenn man barfuß durch das Zimmer lief, waren die Füsse dreckig.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Abnehmurlaub der Anderen Art
3 / 6
Das Hotel liegt schön direkt am Strand.Im Allgemeinen war es in einem guten Zustand.Die. Anlage wirkt gepflegt.Das Personal ist bemüht die Anlage in Schuss zu bekommen.Es gibt zwei Strandbars mit verschiedenen Öffnungszeiten und eine 24 Stunden geöffnete poolbar.
Eine einzige Frechheit. Bis auf den schönen Strand und das recht große Zimmer hatten wir wenig zu lachen. Im Empfangsbereich standen Sofas, die so schmierig und dreckig waren, als hätten sie schon auf dem Müll gestanden. Der Balkon hatte einen schönen Ausblick auf eine Großbaustelle am Nachbarhotel inklusive Baulärm. In der "Speisehalle" war nicht nur das Essen schlecht und lau warm. Die Tische waren schon bei der Öffnung dreckig und das änderte sich auch nicht. Wenn ein Gast aufstand wurde maximal neues Besteck…
Unsaubere,verwohnte Zimmer, Föhn im Bad lief nur 30 Sekunden dann war er heiß und setzte minutenlang aus,trotz 2 maliger Reklamation tat sich nichts, lauter Sicherungskasten,übertönte sogar die Klimaanlage, Kühlschrank war nicht richtig gelagert,beim Öffnen kippte er stets nach hinten um, bei der Verpflegung im Restaurant gab es ständig Engpässe ( Marmelade,dunkles Brot, Wasser mit Sprudel, nur 1 Wurstsorte), keine alkoholfreie Getränkeauswahl, Außenanlagen ungepflegt,
Entsprechend 4 Sterne Landeskategorie zu empfehlen
4 / 6
Das Hotel liegt direkt an einem schönen weißen hoteleigenen Sandstrand, ca. 6 km von Varadero entfernt. Der weitläufige wunderschöne mit Palmen gesäumte Garten lässt tropisches Feeling aufkommen.
Bei jeder kritischen Bewertung sollte man den Hintergrund und die politische Lage des Landes berücksichtigen. Toller Strand und große Pools in einer gepflegten Grünen und weitläufigen Anlage.
Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Haben das schlimmste erwartet und waren sehr Positiv überrascht. Hatten in Griechenland ein schlechteres Hotel.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Verifizierter Aufenthalt
Karibik Urlaub der keine Wünsche offen lässt
6 / 6
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wünsche wurden einem sofort erfüllt. Karibik feeling pur. Toller Strand... Bars... Pools. Es hat alles gepasst.