Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
siehe oben
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Lager sehr gut (10 Gehminuten von der Altstadt entfernt)
angebotene (und bezahlte) Halbpension hat sich als Anzahlung auf die vorhandenen Restaurants (kein Buffetrestaurant) erwiesen... bei Ankunft wurde sofort eine erhebliche Kaution für die Restaurants eingehoben!!!!
Laut Beschreibung sollte deutschsprachiges TV vorhanden sein, auf mehrmalige Reklamation wurde Techniker geschickt, dieser konnte jedoch das Problem NICHT beheben!!!
Zimmer (Suite mit 70 m²) lag an einer stark frequentierten Zugangsstraße - es war…
Ein schönes Zimmer, aber der Service war eher unbefriedigend.
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Das Zimmer sehr gut, der Service beim Personal eher mittelmäßig häufig unaufmerksam und nicht wirklich bemüht - in einem Sofitel hätte ich deutlich mehr erwartet.
Das schlechteste Sofitel, das ich je besucht habe! Check-in etc. war in Ordnung. Das erste Zimmer eine Katastrophe! Vom Flair der Eingangshalle war in den Fluren von dem die Zimmer abgehen nichts mehr zu sehen.. alles sehr lieblos und heruntergekommen. Das Zimmer war nicht sauber. Haare vom vorherigen Besucher im Bad, an der Decke, auf dem Zimmerboden. Schränke schlossen nicht richtig, Servietten waren dreckig, Fernseher stand schief, im oberen Stockwerk eine Baustelle, die unheimlichen Lärm verursachte. Die…
Das Sofitel Lounge and Spa ist im selben Gebäude wie das Sofitel Imperial. Das Haus ist sehr schön eingerichtet. Es ist ein Mix aus marrokanischem und modernem Stil. Vorteile sind, dass der Spa-Bereich sehr schön und das Hotel nur ca 5-7 Gehminuten von der Medina entfernt ist. Leider waren einige Mitarbeiter in diesem Hotel nicht sehr motiviert. Manchmal waren sie am Mobiltelefon, anstelle sich um die Kunden zu kümmern.
