Sol Caribe Beach

…sch nach eine Rundreise durch das arme Land dort zu landen. Die Leute in Kuba sind freundlich und hilfsbereit, in diesem Hotel überhaupt nicht. Das Servicepersonal ist unfreundlich und unmotiviert. Sie bemühen sich überhaupt nicht und streiten vor den Gästen untereinander.

…an einem schönen Sandstrand. Liegen sind immer welche frei. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich. Auch die Sauberkeit ist in Ordnung. Es gibt einen Punkt Abzug wegen der grundsätzlichen Mangellage in Kuba. Es gab keinen Wechsel der Strandtücher. Um frische Handtücher auf dem Zimmer musste man sich oft bemühen, mal mit mehr oder weniger Erfolg. Am schlimmsten war die Lebensmittelsituation. Es gab häufi…

…ivitäten fanden auch am Strand statt und nicht nur am Pool. Snack Bar ist 24 Stunden offen mit sehr freundlichen und fleißigen Mitarbeitern

puhh Grottenschlecht Empfang Anreise: wurde erstmal die flasche Zimmernummer aufgeschrieben und wir liefen mit zwei Koffer wie bekloppt und haben unser Zimmer gesucht. Am Empfang wenn man was fragt die verstehen angeblich gar nicht..schauen dich nur mit riesen Augen an...Englisch Kenntnisse durchwachsen Empfang Abreise: waren wir 1 Std länger als Check Out ist..man befahl uns unfreundlich 50$ zu bezahlen und man drohte uns mit Security und Polizei... bezahlt haben wir nicht

Super Lage, freundliches Personal , Sauber. Essen??? Man weiss ja wo man hinfliegt was das Essen betrif…

…st nur russische Gäste, welche bevorzugt behandelt werden. Man sollte Spanisch sprechen können, da das Personal weder Deutsch und nur wenige Worte in Englisch versteht. Wir wussten vor der Reise, dass es in diesem Land viele Pro… …n möchte. Aber diese Probleme gibt es in fast allen Hotels. Die Menschen in Kuba sind sehr freundlich und wir glauben, dass sie alles möglich machen , damit die Gäste sich wohlfühlen und wieder kommen. Aber man sollte wissen, dass es ein anderer Urlaub sein wir… … mehrmaliger Reklamation an der Rezeption , keine gebracht. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich. Die Zimmertür konnte man nicht abschließen und die Minibar … …ssen dass nicht immer alles an allen Tagen vorhanden ist). Getränke muss man sich meist selbst holen. Bedienung manchmal. Das Büfett Restaurant ist sehr laut und sehr kalt. Fisch u… …ngerichtet und das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Im Italienischen Restaurant saßen wir über eine Stunde und wurden dort nicht bedient, obwohl wir Tage vorher schon reserviert hatten und es nicht ausgebucht war. Das Essen dort können wir daher nicht beurteilen. Im asiati… … getoastetes Weißbrot mit Schinken und wenn vorhanden Käse. Dort ist das Personal immer gestresst und unfreundlich. Wirklich freundlich sind sie nur an der Kaffeebar und im Strand Restaurant. Genügend Trinkgeld in Euro oder Dollar mitnehmen. Unfreundlich und keine Problemlösung

…s ist sehr sauber, Meer ist gut erreichbar und wunderschön, Service ist auch gut. Es gibt Animation, wenn man sie will und auch einen schöne…

Die Verständigung war schwierig, weil Englisch oft nicht verstanden wurde, aber wir sind kreativ. Mit Händen und Füßen und aufmalen ging es und war auch noch lustig

Es gibt bessere Hotels! Handtücher Werder nur nach Nachfrage gewechselt, keine Klobürste und Klopapier kann auch nicht immer aufgefüllt werden. Essen war nichts für uns.

Kaltes geschmackloses Essen. Der Service im Restaurant war langsam und unaufmerksam. Das Zimmer wurde schlecht gereinigt, die Handtücher wurden nicht gewechselt. Die Rezeption war nicht freundlich. Das Personal an den Bars war gut, der restliche Service nicht