Leider wurden die Erwartungen die wir an das Hotel hatten, trotz dass wir uns über Land, Leute, wirtschaftliche Verhältnisse und auch Hotel spezifisch informiert hatten nicht erfüllt. Die Angestellten waren sehr freundlich und bemüht, das Management sollte nochmal überdacht werden.
Das Hotel wurde als Abschluss einer Rundreise zum Badeurlaub gebucht. Das Hotel an sich war in Ordnung. Es war sauber und ordentlich, bloß die Organisation in diesem Hotel ist eine Katastrophe. Manche Zimmer waren mehrfach gebucht. Mitreisende mussten zweimal wechseln, weil jedes Mal schon jemand im Zimmer war.
Wir sind auf Empfehlung in dieses Hotel gefahren.
Leider ist von dem , was uns beschrieben wurde, nicht viel übrig geblieben.
Wir haben 2 Wochen im Juli 23 Im Luna y Mares verbracht.Das Hotel liegt in mitten einer wunderschönen Naturlandschaft.Das ist einer der wenigen positiven Aspekte, die wir im Nachhinein über diesen Aufenthalt sagen können.
Normalerweise halten wir uns mit Hotelbewertungen eher zurück, weil es eben immer ein persönliches Empfinden ist. Doch in diesem Fall möchten wir das Erlebte teilen .
Wir kamen kurz vor Mitternacht an und waren sehr hungrig, in der angeblich 24h-Snackbar bekamen wir kalte Pommes und Sandwiches, wirklich furchtbar. Da dachten wir, oh Gott, hoffentlich ist das nicht unseren ganzen Urlaub so. Dem war aber nicht so, ganz im Gegenteil!
Mein Zimmer hat nach Moder gerochen und alle 3 Tage Nässe im Zimmer.Die Ledersachen wie Schuhe oder Flugtasche sind angegrabelt.
Habe mich alle 2 Tage wieder beschwert ist auch bei Klimaanlage was gemacht worden aber war alle 3 Tage wieder das selbe.
Sonst kann ich das Hotel nur weiterempfehlen
Meine 6. Bewertung dieses Hotels seit 2017 widme ich ausschließlich den professionellen und herzlichen Mitarbeitern, die mit Freude alles tun, damit ihre Gäste einen schönen Aufenthalt haben. Vielen Dank an alle!!! Neben der angenehmen Atmosphäre und dem tollen Strand ist dies für mich einer der Hauptgründe in wenigen Monaten für weitere 4 Wochen wieder dorthin zu fliegen. Schon gebucht!
Alles was man in den Bewertungen zuvor gelesen hatte war bei uns nicht der Fall.Es gab immer gutes Essen,auch Rind und Schwein sowie Fisch ,Essig,Joghurt.Das Personal immer freundlich,alles sauber und ein Paradies am Strand.Für uns war es Erholung pur ,auch wenn keine Shows abends mehr geboten wurden,gab es immer ein Unterhaltungsprogramm(Musiker oder Karaoke) was uns absolut nicht gestört hat.Ausflug Santiago war leider unnötig ,dafür der Besuch bei dem Delfinarium ein einzigartiges Erlebnis.Wir kommen sicher…
