SOL Tropikal Durres

Im großen und Ganzen sehr schön. Hotel nimmt sich die Belange der Gäste an und setzt diese schnell um.

Zimmer, Pool, Liegen, Morgensport/Yoga sehr schön, nette Leute Hotelgelände, Essenraum, Belastung des Personals, Lage des Hotels, Umfeld, Strand, Sauberkeit am Strand, schlecht.

Wir sind als Familie verreist, 4 Erwachsene, 2 Kinder. Würden jederzeit wieder buchen. Sehr zuvorkommende Rezeption, die unsere Anliegen, alle sehr zu unserer Zufriedenheit gelöst, bzuw. erfüllt haben. Auch das gesamte andere Personal war sehr freundlich u. immer bemüht unsere Wünsche zu erfüllen

Das Hotel liegt direkt am feinen Sandstrand, außerhalb der Hotelanlage gibt es ein paar kleinere Geschäfte. Gratis-Parken und Wifi im gesamten Bereich. Restaurant war, was die Sauberkeit, die Motivation der KellnerInnen, die Vielfalt und den Geschmack betrifft, leider sehr enttäuschend. Musik und Animationsteam am Pool und am Abend zum Teil viel zu laut! Zimmer im neuen Trakt sehr groß und modern. Meerblickzimmer zum Pool hat sehr schöne Aussicht.

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr nett und hilfsbereit und immer freundlich. Im italienischen Spezialitäten Restaurant, wo man mit den all in Gutscheinen essen konnte, gab es leider nur drei Gerichte zur Auswahl. Das haben wir an der Rezeption bemängelt und wurden anschließend am nächsten Tag vom Chefkoch persönlich zum Essen in das Restaurant noch mal eingeladen auf Kosten des Hauses. Das war einzigartig gut denn es wurde ein Exklusives Menü für uns gekocht.

Die Fliesen des neuen Pool inkl. gefliester Zugangstreppe sind lebensgefährlich glatt, eine Zugangsleiter gibt es nicht. Allein während unserer kurzen Anwesenheit dort sind zwei ältere Herren beim Versuch, den Pool zu verlassen, dort gestürzt, wir übrigens fast auch beim Hinabsteigen. Reklamierte Mängel wegen eines Bedien-Defekts der Klmaanlage, die übrigens viel zu schwach ist (bei Dauereinstellung 17 Grad erzielt man höchstens eine Zimmertemperatur von gefühlt 27 Grad), wurden nicht abgestellt. Zimmer z.T. nicht…

Das Hotel besteht aus derzeit zwei Häusern, wobei die Zimmer im Haus 2 neu, sehr geräumig und schön sind. Am Pool wird man mit unaufdringlicher Animation und ständiger Musik unterhalten. Leider ließ das Service im Restaurant zu wünschen übrig, sehr unmotiviert. Um an einem sauberen Tisch Platz zu nehmen musste man schon selbst aktiv werden. Das Essen ist ausreichend um satt zu werden und nicht sehr einfallsreich.

Sehr sauber und sehr nettes Personal. An der Rezeption hat man uns herzlich empfangen. Das Ganze Gelände ist mega gross und auch super angenehm.