Danke ITS. Wir haben ein anderes Hotel gebucht das uns nicht gefallen hat. Ich habe bei ITS angerufen und habe den das mitgeteilt. Die Frau R. S. hat sehr viel für uns gemacht und hat sich richtig um uns gekümmert. Ein Tag später sind wir in Sirius Beach umgezogen. Danke nochmal an Frau S. Im Hotel hat sich die Reiseleiterin Frau Mariya Petrova um uns weitergekümmert. Alles ist super und problemlos abgelaufen. Danke nochmal an Frau P. ITS ist super Reiseveranstalter wir konnte uns ganz auf die verlassen und ich…
Angefangen mit dem Ankunft,achtung keine Parplaetze,nichtmal gegen gebuhr.Wir waren 4 familienund haben andere Gaeste gefragt alle eine Meinung.GROTEN SCHLECHT!REstaurant hat zuwenig Tische,die Speise sind immer die gleiche,schlechteste Ostblock Kantine.Geschir unzureichend,mann muss auf Gabel Teller ommr warten usw.Zimmer einige masse ok Badezimmer alee Schimmelig!Achtung auch wenn in Vertrag steht Liegestuhle Und Sonnenschirmkostenlos.Wird kassiert 5 Leva fuer Liegesthul und 5 Leva fuer Sonnenschirmm.Manager…
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Das Personal entlassen und das Hotel abreissen
2,4 / 6
einmal und nie wieder das hotel ist einfach nicht mehr zu retten oder 6 monate schliessen und kernsanieren ist meiner meinung nicht mehr wert als 1 stern im grossen und ganzen sage ich dazu danke its
eigent kein schlechtes Hotel, jedoch lieblose Hotelleitung, nichts wird gemacht, Getränke bei AL sind eine Zumutung, teils abgestanden ober mit Wasser versetzt. Alle Bar im Hotel waren geschlossen. Das Personal bemühte sich die Lage zu verbessern wurde aber seitens der Hotelleitung ( eine ältere Dame, welche wie Zerberus über alles wachte) zurückgehalten.
Hotel:
Das Hotel hat grundsätzlich eine gelungene Aufmachung und der erste Eindruck war nicht unbedingt schlecht! Das Personal an der Rezeption einschließlich des "Kofferjungen" ist bemüht. Man wird auf Deutsch oder auch Englisch informiert. Jedoch merkt man schnell, dass vieles schlicht auswendig gelernt wurde und das Personal bei Fragen bzw. manchen Wörtern ins Schwimmen kommt.
Sauberkeit:
Die Reinigungskraft auf unserer Etage spulte zwar lediglich ihr Programm ab, aber bei der Anzahl der zu bewältigenden…
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Schade um das gute Hotel
3,8 / 6
Das Hotel hat eine Superlage. Besser geht eigentlich gar nicht. Besonders hervorheben möche ich die Sauberkeit auf den Zimmern. Hochachtung was die Frauen hier leisten. Vom Service her ist hier einiges im Argen. Ist vielleicht auch der Zeit geschuldet (Saisonende) Aber gerade wenn das Hotel nicht ausgebucht ist, könnte man mehr erwarten. Von Freundlichkeit, bis auf wenige Ausnahmen, war nicht viel zu spüren, insgesamt eine kühle Atmosphäre. Ein freundliches Lächeln wäre manchmal angebracht gewesen.…
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im August 2011
Große Enttäuschung
4,1 / 6
Der Service ist schlecht und das Personal ist nicht hilfsbereit. Wegen Essen hat schon jeder gesagt, dass es nicht abwechslungsreich und köstlich war. Es war auch sehr wenig Obst auf dem Tisch.
Wir haben ein Zimmer mit direktem Meerblick gebucht, aber haben ganz anders bekommen. Reiseleiterin vom BG Tour hat auch kaum geholfen. Nach dem Zimmerwechsel (es war wieder kein direkter Meerblick) haben wir als Entschädigung ein kostenloses Abendessen im Schiff-Restaurant bekommen. Das Essen war wieder so wie im Hotel,…
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Hotel gut aber teilweise sanierungsbedürftig
2,3 / 6
Hotel modern mt großen Zimmern- Haustechnik sanierungsbedürftig- Zimmer sauber- Putzfrau okay- AI gebucht - Speisen ständig kalt und von mangelhafter Qualität- Service im Haus nicht vorhanden- Bars trotz angegebener Öffnungszeiten nur sporadisch besetzt- Servicepersonal sehr jung und ohne Kompetenz- Gästestruktur gemischt - vorwiegend Osteuropa.
Hotel am besen meiden- es muß saniert werden und eine sichtbare Hotelführung seitens des Manangements wäre wünschenswert
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im August 2011
Schöne Lage des Hotels, aber in schlechten Händen
3,7 / 6
es sind sehr viele russische gäste und ein eher unpersönlicheres hotel . animationsteam wäre eigentlich ganz gut können aber leider kein deutsch . für abendliche shows stehen viel zu wenig tische und stühle zur verfügung man muss stehplätze in kauf nehmen! vom strand zum pool muss man durch das ganze hotel laufen ,gibt kein direkter weg dafür.der flur im unteren bereich des hotels stinkt wie in einem abwasserschacht. schade um dieses hotel ,in guter leitung wäre es bestimmt sehr schön dort! zimmer sind ok hatten…
Die Anlage ist klein. Der Pool machte einen sauberen Eindruck, war aber klein und nur zur Abkühlung und zum Spielen geeignet. Die Sauberkeit ließ insgesamt sehr zu wünschen übrig. Mit etwas gutem Zureden und kleinem Trinkgeld an die Reinigungskraft, die für das Zimmer zuständig ist, war aber schon einiges zu gewinnen. Wir hatten AI gebucht und fanden zu den Mahlzeiten immer ertwas schmackhaftes zu essen. Begeisterung konnte das Essen jedoch nicht auslösen. Geschirr, Tassen und Gläer waren oft nicht richtig gespült.…