das Hotel ist nicht zu empfelhlen... es hat einige sehr freundlichen Mitarbeiter, doch von andern wurden wir stellenweise einfach für blöd hingestellt.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
werde nicht mehr buchen
2 / 6
Hotel unfreundliches Personal, Frühstück Auswahl gut aber schlechte Kaffee, sehr schlechte Semmeln,
Zimmerservice schlecht, am Anreisetag musste der Hausmeister im Zimmer einiges richten
Super gelegenes Stadthotel, fussläufig ist alles erreichbar! Super Frühstück!! Freundliches Personal, das einzige sind die kleinen charmfreien economy Zimmer, die nicht wirklich schön sind. Nur zum schlafen ok, sonst hält man sich ja nicht auf dem Zimmer auf.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2024
Unhöfliches Personal am Telefon
3,3 / 6
Telefonisch vorab sehr unhöflich und unfreundlich, pay link zu früh geschickt wobei kredit Karte erst 14 Tage vor Einchecken belastet werden darf, pay link funktioniert mehrere male nicht. Musste letzt endlich selbst einen Weg finden zu zahlen damit das Zimmer nicht storniert wird
Das Hotel hat eine sehr gute Lage um die Stadt Köln zu erkunden. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit, besonders im Restaurant. Alles ist sehr sauber und wir haben uns wohl gefühlt! Das Frühstück war fantastisch!
Einziges Manko: Die Matratze war etwas durchgelegen, aber ansonsten waren wir sehr zufrieden!