Steigenberger Aqua Magic

gute Qualität, sehr freundliches Personal, Probleme wurden ad hoc gelöst, sauberes Hotel, gute Qualität der Speisen und Getränke ... nix zu meckern ...

Das Zimmer war gut Der Service auch, besonders von Zimmerjunge Ahmed und Gästebetreuung Luise. Selbstbedienung und 5 Sterne passt für mich aber nicht zusammen, Getränke muss man sich am Pool selber besorgen. Es gibt zuwenig Personal im service bereich. Die Pools und Wasserrutschen sind wunderbar, das Essen ist auch…

Bei der Ankunft haben wir schon einen Schreck bekommen, von außen sieht das Hotel doch noch sehr nach Baustelle aus, innen bekommt man es aber nicht so mit. Im großen und ganzen haben wir uns in der einen Wochen sehr wohl gefühlt, das Gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Es fing beim Check-In an, wir…

Wir haben 1 Woche in dem Hotel verbracht und hatten eine wunderbare Zeit, das Essen die Leute, das Zimmer die Kellner alle tip top. Einzige Ausnahme die Rezepetion. Ich kann das Hotel nur an jeden weiterempfehlen besonders mit Kindern, super Poolanalge.Beim Essen findet auch jeder was, das einzige was wir nicht so…

Wir hatten eine gute Zeit, haben lecker gegessen, schöne Ausflüge (mit Ilois!!) erlebt (Delfine gesehen!!) und uns gut erholt. Einziges Manko sind die arabischen Gäste im Hotel, das passt einfach nicht zu unserer europäischen Mentalität.2 Tipps am Rande: Unbedingt den Sky Pool besuchen toller Service, ruhige Lage und…

Haben 2 Wochen in dem Resort verbracht. Der erste Tag war leider nicht so schön, da wir lange auf unser Zimmer warten mussten und die Rezeption nicht ganz so freundlich ist. Ab den 2ten wurde es aber besser, wirklich die ganzen Angstellten sind sehr sehr freundlich und aufmerksam. Besonders unser Zimmerreiniger…

Das Hotel würde ich jedem empfehlen. Sehr nettes Personal die auch auf die Wünsche der Hotel Gäste eingehen. Ich war sehr zufrieden und die Animation ist der absolute Hammer!

Leider total enttäuscht! Hier der Auszug an unser Schreiben an die TUI: - Zimmer nicht sauber. Der Boden total dreckig, überall schwarze Haare, auch auf dem Bett. Staub wurde schon seit Wochen nicht gewischt. Die Badezimmertür total dreckig. - Die Gläser wurden an den Bars nur kurz unter laufendes Wasser gehalten…

Im Hotel haben wir uns Rund um gut aufgehoben gefühlt. Die Pools waren im Februar geheizt, das war "Super" Wir waren überrascht über die Größe unseres Zimmers, des Bades und des Balkon. Des weiteren waren wir überrascht über die guten Fenster, wie in Deutschland, richtig abgedichtet mit Thermopenscheiben. Der Weg…

Personal besonders mit den Kids sehr bemüht und freundlich. Herausheben möchten wir: Mahmoud Saad (unseren "Bademeister") - immer fleissig, immer Spass mit allen Kids gemacht, IMMER auf alle Kinder im Pool geachtet, obwohl die Eltern aufpassten! Toll! Ebenfalls Hany, Khalid und A.El Baky von der Breeze Bar. Sehr…