Steigenberger Aqua Magic

Vorwegnehmen möchte ich vor meine Bewertung eines: Wer in ein Land wie Ägypten reist, sollte sich im Klaren sein, dass die angegebenen Sterne der Landeskategorie entsprechen. Wer hier 2 Wochen Luxusurlaub eines 5 Sterne Steigenberger Hotels aus München Hamburg o.ä. erwartet, sollte nicht nach Ägypten reisen. Am meisten hat mich die Meckerei einiger Wichtigtuer genervt, die augenscheinlich das Hotel, die Speisen und Getränke (vor allem die Getränke) in vollen Zügen genossen haben und nun versuchen, ihre Reisekasse…

Schöne Pools, der Service war Ok aber die Qualität des Essens hat uns nicht überzeugt. Die Reinigung und die Sauberkeit ließ absolut zu wünschen übrig. Die Zimmerreinigung war katastrophal und im Restaurant hatten wir oft dreckiges Geschirr und Besteck. Für ein relativ neues Hotel war schon einiges sehr verwohnt. Die Sitzbezüge haben im Restaurant und beim Abendshowplatz viele Flecken. Die Zimmer sind sehr schön gestaltet und eingerichtet aber auch hier leider schon total verwohnt.

Die Hotelanlage ist sehr groß, es ist überall sauber und gepflegt. Die pool anlage ist seeeeehr schön. Im Nachbarhotel direkt am Strand gibt es die Ilios Tauchschule. Sehr weiter zu empfehlen!

Das Aqua Magic ist ein neues und sehr großzügiges Hotel mit einer weitläufigen Außenanlage und tollen Pools, die für jeden Geschmack etwas bieten. Trotz der Größe und Zimmerzahl kommt man sich nicht zusammengedrängt vor. Überall im Hotel wird geputzt und bei Bedarf repariert, damit die gesamte Anlage in einem sehr guten Zustand ist und trotz der Gästenutzung verbleibt. WiFi ist in der Lobby kostenlos und der Empfang reicht bis zur Poolanlage und sogar in die näher gelegenen Wohnbereiche. Sofern nötig, können…

Top Urlaub, schöner Strand, viele Pools und Restaurants und absolut freundliches Personal (Empfehlung das Sky Restaurant und das Palappa, nette Kellner insbesondere Assad). Für Golfer ein Traum, da das Hotel über einen kleinen eigenen Kurzplatz verfügt und dieser kostenlos inkl. Schlägern im Preis inbegriffen ist. Wir kommen wieder!

Trotz der Kürze unserers Urlaubs und der momentan prekären Lage in Ägypten, haben wir während unserem Aufenthalt im Hotel nichts davon mitbekommen. Die Atmosphäre war entspannt, das gesamte Team, seien es Rezeptions-, Animations- oder anderweitige Mitarbeiter gewesen, waren sehr um unser Wohlergehen bemüht. Ganz zu schweigen dass es eines der schönsten Hotels war in dem ich je war!

Alles in allem ist es ein sehr schönes Hotel für Paare aber auch für Familien mit Kindern, jedoch gibt es ein paar Mängel.

Hier stimmt alles .vom Roomservice,bishin zur Animation. Unser Lieblingskellner am Strand ist Daniel.Sehr fleißig schnell und sehr freundlich.Auch der Handtuchservice am Strand ist außergewöhnlich freundlich,ganz besonders Emil.Der Koch sabri am Strand ebenso sehr sehr freundlich.Die Animation ist sehr gut ohne aufdringlich zu wirken...die Namen sind Ivi und leto. Sehr gut ist die Auswahl am Essen. Für jeden etwas dabei.Tolle Idee,drei Restaurants zusätzlich anzubieten. Hier ist der Service ebenso…

Die Vorfreude auf diesen Urlaub war groß. Unser Hotel ist aber leider ein großer Reinfall gewesen. Das Personal ist teilweise unfreundlich, es bevorzugt die Arabische Kundschaft. Europäische Kunden sind hier eher unerwünscht. Im Hauptrestaurante steht der Dreck. Die Kellner bringen Getränke nur gegen Trinkgeld. Einmal wollte ich mit unserer Tochter, 4 Jahre alt, von der großen Rutsch rutschen. Vor uns war ein arabisches Kind. Die gleiche Größe und das gleiche Alter wie mein Kind. An jeder Rutsche steht ein…

Wir waren nun zum 3. Mal im Aqua Magic und es ist jedes Mal einfach herrlich! Für uns stimmt einfach alles hier! Besonders bedanken möchten wir uns bei den sehr netten Mitarbeiter in den Restaurants wie Asaad, Tito, Peter, Rashad, Ehab, Küchenchef Ahmed, an der Poolbar, Moatz, der übrigens die beste Pina Colada macht, Adel an der Bar, die Pooljungs wie Wael, Mena, Mohamed Gouda, Carelos, besten Dank auch an Hazem, mit dem unser Junge am liebsten mit dem Golfcart fährt! Natürlich sind alle wirklich sehr freundlich…