Steigenberger Aqua Magic

Bisher unser bestes Hotel. Freundliches, nettes und hilfsbereites Personal. Leider nur 2 deutsche Fernsehprogramme ARD und ZDF.

Dieses Hotel hat bei weitem keine fünf Sterne verdient. Die deutsche Sprache lässt sehr zu wünschen übrig und das Hotel ist voller Russen die sich nicht benehmen können. Es wiederholt sich von Tag zu Tag das Essen sodass es schnell öde und langweilig wird. Das Strand Restaurant ist eine Frechheit. Das Essen ist jeden Tag gleich und schmeckt widerlich. Es ist fertig abgepackt und auf gut Deutsch einfach nur hingeschissen. Man denkt man ist ein Hund der seinen Fraß vorgesetzt bekommt. Außerdem herrscht ständiger…

Wir sind an einem Samstag Abend in diesem Hotelzimmer angekommen. Beim einchecken War das Personal nett, jedoch wurde alles nur sehr grob erklärt sodass wir auf uns alleine gestellt waren. Das Zimmer das uns zugewiesen worden ist, War dreckig und War sehr alt eingerichtet, man hat nichts von einer Renovierung gesehen. Dazu kommt das wir als Paar, 2 Einzelheiten bekommen haben. Am nächsten Tag nach 1 Stunde warten, kamen wir in ein anderes Zimmer, dieses wurde nicht gereinigt ...außerdem hatten wir einen…

Schönes Familienhotel mit leichten Restmängeln, welche aber stetig beseitigt werden. Das Hotel und das Personal muss noch einiges lernen, aber man ist stets bemüht. Das Hotel bietet einen wunderschönen Kinderpool inkl. Piratenschiff mit Rutschen. Der Aqua Park für Erwachsene lässt auch keine wünsche übrig. Die Urlauberverteilung würde ich auf 50% Russisch, 30-40% Arabisch und der Rest Deutsch, Benelux und Skandinavier beziffern. Jeder muss für sich selbst entscheiden, ob man damit leben kann / will.

Leider war dass Hotel auch zu unserem Reisetermin noch nicht ganz fertig, wird bestimmt eine tolle Anlage wenn alles fertig ist und auch die Grünanlage vollends gerichtet ist. Was uns ein wenig enttäscht hat war dass doch sehr viel Personal umeinander läuft dass nicht wirklich Ahnung von seiner Aufgabe hat und nur freundlich Lächeln mag man ja charmant finden aber wirklich auf Dauer befriedigend ist so was nicht. Man sollte als Barkeeper schon wissen welche Zutaten in die Cocktails gehören um nur ein Bsp. zu…

Neues Steigenberger gegenüber dem Al Dau mit großem Aquapark. Wir wollten 1 Woche ausspannen und das ist uns dank dem tollen Hotelpersonal auch vollkommen gelungen. Ausflüge haben wir deshalb keine unternommen. Wir hatten ein Superior Zimmer mit großem Balkon und Meerblick. Die Wege sind trotz der Größe der Hotelanlage recht kurz da kompakt gebaut wurde. Haus 6 und 7 waren aber noch nicht fertig gestellt. Sehr schöne (zum Teil beheizte) Poolanlage. Golfcar Service zum ca. 500M entfernten ca. 200M…

Wir waren vom 24.02.-10.03.2014 in diesem Hotel. Hatten ein Familienzimmer gebucht und eines mit sehr großem Balkon bekommen. Balkon gegenüber vom Piratenschiff / Kinderpool. Uns hat es aber nicht gestört, es war schön zu sehen, wie viel Spass die Kinder dort hatten ( haben selbst Enkelkinder). Die Zimmerreinigung war 1a. Jeden Tag saubere Bettwäsche und Handtücher. Selbst die Böden waren immer sauber. Großes Lob an den Zimmerboy. In den 2 Wochen wurde täglich ( bis auf 1 mal ) die Minibar…

Nie wieder Finger weg Nicht zu empfehlen essen nicht gut Service nicht kompetent an der Rezeption keine Sprachkenntnisse Hotel verfällt langsam Niemals 5 Sterne eher 3 Strand sehr dreckig Alles sehr schmuddelig

Schöne Hotelanlage, tolle Rutschen. Freuen uns schon auf 2015 und auf das Animationsteam - besonders auf Jasmin, die sich wirklich nett um die deutschsprachigen Gäste kümmert.

Wir sind von einem Steigenberger etwas anderes gewöhnt. Keine 5 Sterne Anlage, Massenabfertigung beim Check in und besonders beim Essen-Personal zum Teil überfordert, Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig, wenn das Hotel voll ausgebucht ist, wäre Chaos vorprogrammiert. Bei uns war die Auslastung 60% und wir mussten zum Essen nach Plätzen im Aussenbereich suchen, da man drinnen nicht sitzen konnte weil die Klimaanlage so kalt eingestellt war. Zu unserer Zeit waren sehr viele Gäste aus dem Arabischen Raum und…