Mehrere Wochen vor unserer Fahrt wollte ich einen Hotelparkplatz reservieren. Antwort: "Nicht nötig, wir haben ausreichend Platz." Leider musste unsere Fahrerin dann einen öffentl. Parkplatz aufsuchen, während der Gast neben ihr mit Angabe seiner Autonummer einen Schlüssel erhielt.
Gleichzeitig hatte ich die in unserem Arrangement enthaltenen Massagen im Hause gebucht. Ausgehändigt wurden Gutscheine zu etwas anderen Zeiten in der Ahrtherme. Abends stellte sich heraus, dass die Masseurin im Haus auf uns gewartet…
top Lage, sehr sauber, leckeres Essen, schönes Design und ein Spielcasino sogar in direkter Umgebung und der Nürburgring ist ebenfalls schnell erreichbar
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Schönes, aber in die Jahre gekommenes Hotel
4 / 6
Sauberes, aber leider in die Jahre gekommenes Hotel.
Das Hotel ist schön, aber bei genauerem Hinsehen sieht man deutliche Gebrauchsspuren an den Möbeln, Teppich, etc.
Das Personal war sehr freundlich.
Gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal sowie sehr gutem Frühstücksbuffet. Grund unserer schlechten Bewertung: Wir hatten das Zimmer kurzfristig am 09.05.19 für die Nacht 10./11.05.19 über ein Buchungsportal gebucht und freuten uns darauf, vor dem Frühstück den Thermalwasser-Pool im Hause nutzen zu können. Weder auf dem Buchungsportal noch durch eine Nachricht des Hotels wurden wir informiert, dass der Pool seit 06.05.19 wg. Umbauarbeiten für 1 Jahr geschlossen ist. Dies erfuhren wir erst bei der Anreise -…
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Das Steigenberger hat einen Fan verloren!
3 / 6
Großer Kurhauskomplex mit angeschlossenem Hotel. Grund für diese Reise war der Wunsch nach einem Wellnessaufenthalt insbesondere Schwimmen im Thermalwasser und um eine Rundum-Verwöhn-Woche zu genießen.
Steigenberger, ich erwarte mehr von Dir. Wir waren nicht das erste Mal in Bad Neuenahr und auch nicht im Steigenberger. Unsere Buchungsklasse war "Superior".
Unsere Erwartung im Vergleich zu anderen Hotels ist Hoch. Und diese Mal wurden enttäuscht. Zerschlissene Handtücher. Spinnweben im Zimmer. Teppichboden mit Flecken. Defekte Glühbirne im Zimmer, die obwohl reklamiert während des Aufenthalts nicht repariert wurde. Tasse mit Lippenstifte einer Vorgängerin am Frühstücks Buffet.
Bitte schnellst möglich wieder…
Ein sehr gutes Hotel in einem wunderschönen Gebäude. Perfekt gelegen direkt am Kurpark. Einkaufsstraße mir vielen Restaurants in unmittelbarer Nähe. Spielbank direkt vor dem Hotel.
