Ein wunderschönes Hotel in zentraler Lage mit sehr freundlichen Mitarbeiter. Wir waren mit unserer Familie zu einem besonderen Anlass im Hotel. Unser Wunsch nach besonders schönen und großen Zimmern wurde berücksichtigt.
Das Hotel befindet sich in einer erstklassigen Lage im Stadtzentrum von Leipzig und ist einwandfrei erreichbar. Auch die gesamte Ausstattung des Hotels ist nahezu unschlagbar und dem Preis angemessen. Bedauerlicherweise können wir dies vom Umgang des Personals nicht behaupten. Schon bei der Ankunft befand sich lediglich ein Mitarbeiter des Parkingservices vor dem Hotel, zwar sehr freundlich, allerdings nur für unser Fahrzeug zuständig und nicht für unser Gepäck. Jenes mussten wir selbst aus dem Fahrzeug laden und…
Klasse Service, tolle Zimmer und Tagungsräume - einfach genießen! Selbst das Auto wird schon bei Ankunft vom Concierge in die Tiefgarage gefahren und am Abend wird vor dem Schlafengehen das Bett aufgeschlagen und ein Läufer davor gelegt.
Sehr komisch war bereits beim check in die Vorkasse von 150 € auf evtl. Ausgaben während des Aufenthaltes (obwohl ÜN + Frühstück schon bezahlt), das hatten wir bisher noch nicht; auch in keinem anderen Steigenberger Hotel dieser Klasse....
Mühsam auch einen weiteren Kaffee zu Frühstück zu bekommen, man wurde einfach vom Service übersehen. Trotzdem ist Leipzig eine Reise wert, man kann viel unternehmen in der Stadt.
Sehr schönes Ambiente das sehr zentral liegt. Das Personal war sehr aufmerksam und agierte sehr umsichtig im Hintergrund. Es hat eine sehr schönen Wellnessbereich und das Frühstücksbüffet läßt keine Wünsche offen.