Das Hotel ist grundsätzlich zu empfehlen. Es ist überwiegend sauber, die Klimaanlage auf dem Zimmer ist rund um die Uhr in Funktion und die Pools bieten ausreichend Abwechslung. Die Zimmerreinigung war zu 90 % OK. Das Essen ist überwiegend "gefahrlos" zu genießen. Die Kellner sind leider etwas übereifrig und decken schon mal volle Teller und Gläser ab. Hierdurch entsteht nicht selten ein Engpass mit dem Geschirr. An den Bars werden gebrauchte Becher und Tassen auch mal kurz unter fließenden Wasser ausgeschwenkt…
1 Woche AI im Stella Garden war für uns Erholung pur! Die Hotelanlage ist wunderschön und groß. Die verschiedenen Pools laden zum sonnen und baden ein. Es gab nie Probleme freie Liegen zu erhalten. Das Zimmer war sehr groß und auch das Badezimmer mit Dusche und Badewanne und Pide ausgestattet. Es war immer super ordentlich geputzt. Einmal hatten wir Wüsten-Ameisen auf der Terrasse und nach kurzer Mitteilung an der Rezeption hat sich sofort jemand darum gekümmert. Das Hauprestaurant ist groß und dementsprechend ein…
bedauerliche Vorfälle im STELLA MAKADI GARDENS RESORT/HURGHARDA
Am 5.5.2013 checkten wir im oben genannten Hotel ein.
Der Rezeptionist Herr R. wies mich darauf hin, dass der in Deutschland gebuchte Hotelvoucher für ägyptische Staatsbürger nicht gültig sei und Herr M. direkt an das hotel zu zahlen habe .
Mir wurden für die erste Nacht 450 EGP (via Mastecard 50€) in Rechnung gestellt. Am folgenden Tag den 6.5.2013 wandte ich mich an Ihre Reiseleiterin Fr.S. , die immerhin erreichen konnte , daß der…
Die Anlage ist sehr schön und gepflegt jedoch für unseren Geschmack eine Spur zu groß, dadurch geht einwenig die Atmosphäre verloren. Auch die große Anzahl der russischen Gäste stört in jedem Bereich (Restaurant, Pool, ...) ein bisschen. Ansonsten kann man das Hotel nur weiterempfehlen.
sehr freundliches Personal, tolles und vor allem großes Hotel, sehr freundliche Animatöre
Ich habe mich sehr wohl gefühlt, das ganze Personal ist super
Das Schlimmste lieber gleich am Anfang: man rechnet ja mit Kakerlaken in Ägypten... aber in einem neuen Hotel gleich solch Riesenexemplare - die einem vom Nachtschrank in die Augen schauen... ist aber noch nicht alles... geschreddert in Stücken im Getränk - das reicht. Beschwerde an der Rezeption wird von der deutschsprachígen Andrea mit einem kurzen tut mir leid abgetan - schriftliche Beschwerde mit dem Hinweis es meldet sich der Hotelmanager unverzüglich - ich warte bis heute auf eine Reaktion auf diesen…
Nach 7 Tagen Nilkreuzfahrt haben wir 7 Tage Badeurlaub im Stella Gardens genossen. Das Zimmer mit grossem Bad, großer Terasse, Safe und Minibar war sehr schön und sauber. Das Essen war vielfältig und in den Themen-Restaurants sehr gut. Besonderst loben möchte ich das chinesische Restaurant, das wir mehrfach aufgesucht haben. Ein Highlight war das 5 Gänge Seafood Menue (20,00 €/pers. extra). Der Strand, Ausflüge mit dem Quad in die Wüste, Schnorcheltour und Spa Anwendungen waren ein Erlebnis und sehr gut…
Bei 105% Überbelegung: Keine Liegen, nicht einmal Stühle im Poolbarbereich, 30 Minuten Anstehen im Hauptrestaurant, eine Stunde Anstehen in den a-la-Carte-Restaurants. Warten auf Teller, Gläser und Essen!!
Gäste teilweise nur in nasser Badebekleidung im Restaurant. All-Incl-Gäste volltrunken an den Bars!! Inkompetente, laute, aufdringliche Animation.
In den Sommermonaten sehr viel Wind-Strandnutzung kaum möglich. Schnorcheln und Baden dann verboten!!!
Das Hotel ist für Oktober/November und März/April zu…
Die Anlge ist sehr groß, viele Pools und sehr nettes Personal besonders Mohamed und Kirelouis am Headtest Pool sind für jeden Spaß zu haben unsere Kinder 13 u. 16 Jahre waren begeistert aber auch Aysam der Bademeister oder Haysam im Resturante sind Sehr gut drauf. In der Hochsaison ist das Hotel sehr voll und es kommt zu Schlangen vor dem Ala Karte Lokalen und teilweise fehlen auch Teller und Gläser im Haupt Lokal werden aber nach ein paar Min. neu angeliefert.Die Liegen an den Pools werden jeden morgen schon früh…