Sun Star Resort

Transfer von und nach Antalya insgesamt 10 Stunden. Hotel und Essen gut, Strand steinig, Meer gefährlich, weil rutschige scharfkantige Steine überall im Wasser. Kinder und ältere Menschen saßen weinend am Strand, da sie sich verletzt haben. Hotel sehr weit ausserhalb, deshalb Transfer nach Alanya mit dem Dolmus notwendig. Essen eher deutsche Küche , zumindest im warmen Bereich. Da hätten wir uns mehr einheimische Küche gewünscht. Sauerbraten, Leber und Hähnchen kann ich auch zu Hause essen.

Dauerhaft kalte Lobby. Informationen zu Veranstaltungen uä nicht vorhanden. Essen und Service ok Das Personal arbeitet entsprechend seien Möglichkeiten. Reinigung der Zimmer hat Luft nach oben. Die Möglichkeit im Hotel selbst etwas zu machen wurde dadurch begrenzt, das es zu kalt war um sich Abends irgend wohin zu setzen. Der DJ "Casper" machte wenigstens öfter in der Woche Musik in einem durchwärmten Raum. Die Silvesterparty war ein völliger Schuß in den Ofen und mehr muss nicht gesagt werden wenn der Raum…

es sollte ein schöner erholsamer Badeurlaub werden , leider war das nicht so ,der einstig ins Meer, sehr gefährlich durch scharfe Felsplatten ,für Kinder nicht geeignet ,ohne Badeschuhe unmöglich , Badegäste verletzten sich und keine Aufsicht . Der Hotelpool war sehr warm keine Abkühlung ,früh morgens schon alle Liegen belegt , also haben wir uns in den Bus gesetzt und sind zum Cleopatra Strand gefahren ,das kann es ja nicht sein . Der Transfer war auch mit fast 4 stunden zu lang für uns . Das Personal sehr…

Zu Beginn der Anreise war ich sehr skeptisch aufgrund der schlechten und ungerechtfertigten Hotelbewertungen hier im Internet. Es ist eins der schonsten Hotels die ich je gesehen habe und ich muss sagen, dass ich schon viel gereist bin. Es ist ein komplett neues, modernes und sauberes Hotel. Von den Putzkraeften uber die Animation bishin zu den Kochen arbeitet das gesamte Personal praezise und sorgfaeltig und die schlechten Bewertungen sind OHNE GRUND! Jeden Tag saubere Zimmer, super Stimmung am Pool, und das Essen…

Ich fliege seid meinem 10. Lebensjahr jedes Jahr in die Türkei, manchmal auch mehrmals im Jahr. Es stimmt schon es gibt bessere 5 Sterne Hotels,aber das Hotel war sehr sauber,das Essem war ausreichend und hat auch gut geschmeckt. Mit dem Bussen vor Ort konnte man gut Alanya erreichen. Die Anreise vom Flughafen Antalya ist sehr lang, jedoch war uns das bewusst, wer sich vorm Buchen darüber nicht informiert ist selbst schuld. Das Personal ist leider der einzige Punkt worüber wir uns ein wenig geärgert haben. Sie…

Wir haben uns schon vorher kundig gemacht und haben uns gesagt das beste draus machen,weil wir wollten es selber sehen und unser eigenes Bild machen. Der Transfer zum Hotel ist nicht gut gelöst.Die begrüßung im Hotel sehr Nett haben auch gleich was zu Essen bekommen.Dann das Zimmer,war erstaunt gut . Danach haben wir uns die Umgebung angeschaut naja die Originalbilder sehen anders aus.Ich glaube nicht das es je mal so aus sieht,wir sind nicht verwöhnt aber 5 Sterne eher 3 Sterne. Waren im ganzen trotzdem zufrieden…

Die Zimmer sind schon und sauber. der Pool ist sehr gross, beim essen gibt es viel auswahl. Das Animations team ( Sarah, Ozan, Mertcan, Ertan, Busra, Cenker, Mesut,Selim ) sind sehr freundlich und fleissig. Die Lobby hat viel platz zum sitzen und ist immer sehr kuhl. Das Personal ist nicht sehr freundlich. Der Strand ist nicht sehr toll da man sich sehr schnell an den Felsen im Wasser verletzen kann. Das Internet funktioniert zwar nicht uberall aber dafur in der Lobby sehr gut. An sonsten passt alles.

es war ein toller urlaub das wasser im meer war toll das essen reichlich und der servis sehr gut das zimmer war super toll eingerichtet und das personal super zu vorkommend fur die jahreszeit super wetter und die ausfluge waren auch super schon

Tischdecken immer dreckig,kein Tuch zum Brot schneiden jeder packt das Brot an,Speisen nicht ausgezeichnet z.b.was es für Fleisch ist, Plastebecher für Saft zum Frühstück gibt es nicht mal in 3Sterne,oft keineTassen und Besteck vorhanden musste erst drauf hingewiesen werden

Für ein neu eröffnetes Hotel im 5 Sterne-Bereich mangelt es an diversen Standards. Insgesamt unfreundliches Personal mit wenigen Ausnahmen. Da jedoch das Management einfach nur zusieht, wie das Personal mit Gästen umgeht, muss ganz besonders dort etwas geschehen. Der Lobby-Bereich ist nicht sehr ansprechend gestaltet. Es gibt im gesamten Hotelkomplex nur eine Bar, die das Restaurant, den Pool- und Lobby-Bereich abdeckt. Die Zimmer sind sehr schön gestaltet. Die Reinigung nicht immer zuverlässig. Das…