Sunday Resort Schwielowsee

Das Hotel ist an sich sehr schön. Wir haben das Romantikewochenende gebucht, was vom Hotel angeboten wird, da es unser Flitterwochenende war. Es hätte ein Blumenstrauß, Konfekt und ein Obstkorb auf dem Zimmer sein müssen, dann noch eine Rückenmassage und 2 Gläser Prosecco. Leider war nichts davon. Es kam nach Absprache an der Rezeption nicht mal eine Entschuldigung. Letztendlich wurde nur gesagt das sie das Romantikpaket rausnehmen und wir diesen Betrag dann zurück bekommen, da es wohl vergessen wurde. Traurig....

Man kommt an der Anlage an und denkt - wow, was für ein Schloss! Wenn der Service, die Qualität wie auch das Abendessen nur auch den wow-Effekt gehabt hätten. Leider Fehlanzeige. Wir waren für 3 Nächte HP im Precise Resort zu Gast. Angefangen hat der schlechte Service schon beim Check-In. Wir wollten um 15:00 Uhr in unser Zimmer, wozu jedoch noch eine kurze Wartezeit von 5 Minuten notwendig war, da der Room-Service nicht hinterher kommt. Ok.... kein Problem. Wir warteten.... und warteten. Bis wir nach 20 Minuten…

Das Hotel wurde renoviert und ist in einem guten Gesamtzustand. Die Zimmer waren ganz nett, es ist ein solides Hotel. Leider war der Service furchtbar schlecht, weswegen ich das Hotel nicht empfehlen kann. Der Besitzer und anscheinend das komplette Personal hat gewechselt, viele Osteuropäern mit schlechten Deutschkenntnissen. Bei der Rezeption gab es bereits ein großes Durcheinander und langes warten, das zog sich leider den ganzen Aufenthalt hin. Hier einige Beispiele: Reservierung wurde nicht…

Hotel mit Top-Lage nur wenig Interesse am Gast. Uns ließ das Hotel trotz bestätigter Buchung einfach stehen. Angeblich waren sie überbucht. Im Internet war das Hotel jedoch weiterhin zu buchen. Wir wollten eine Nacht bleiben, das Hotel versucht jedoch mindestens 2 Nächte zu verkaufen. Natürlich kann jedes Haus dies entscheiden wie es mag, dennoch sollte keine vorherige Buchungsbestätigung über ein Buchungsportal erfolgen können. Auf Nachfrage verwies man auf die Überbuchung des Hauses und vertröstete uns. Stunden…

Eine Anlage in toller Umgebung, direkt am Wasser und nahe Werder und Potsdam. Wer Ruhe und Entspannung sucht sollte sich hier nicht einmieten, es wird temporär sehr laut. Die Angestellten (Rezeption, Küche usw.) sind sehr bemüht, jedoch hat man den Eindruck, das es für sie nicht zu schaffen ist. Es müssten mehr Mitarbeiter da sein, vorallem in der Gastronomie. Irritiert waren wir als wir lasen, dass das Hotel über 100 Arbeitsplätze in der Region geschafft hat, denn einen Einheimischen haben wir in diesem Hotel…

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und schön. Leider bleibt der Service am Gast an zu vielen Stellen im Haus auf der Strecke. Der Gast steht offensichtlich nicht im Vordergrund. Das ist auch der Grund, warum ich im Aufgenblick die Anlage nicht weiterempfehlen kann.

Die Umgebung in der sich das Hotels ist ist super, aber als andere ist sehr schlecht. Es muss unbedingt am Service und an der Sauberkeit gearbeitet werden.

Wunderschöne,gepflegte Hotelanlage mit toller großzügiger Aussenanlage, herrlichen Pool innenen und aussen, super zum Boot mieten.

Von Außen eine imposante Hotelanlage ,aber leider setzt sich der Eindruck innen nicht fort. Wir hatten uns auf ein entspanntes Wochenende gefreut und sind leider enttäuscht wurden.

Ruhig, sauber, großes Zimmer inkl. Bad, herrliche Aussicht. Bettwäsche hatte man in den zwei Wochen mal wechseln können.