Es war ein erholsamer Urlaub mit der Familie. Das Personal war sehr herzlich und freundlich und haben sich nicht von den Kindern stören lassen und sind sogar auf deren Bedürfnisse eingegangen, trotz Personalmangel waren sie stetig arrangiert und ruhig.
Ein weiterer Plus Punjt war der Wellnessbereich, am ersten Tag war die Dampfsauna zu hoch eingestellt aber das wurde nach der Reklamation sofort behoben. Was man ändern könnte ist ein Kleiderharken direkt an der Sammeldusche damit man nicht alles nass macht auf…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Inakzeptabel
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Vor Jahren waren wir bereits in diesem Hotel, als es noch einen anderen Betreiber hatte.
Leider sind wir derbe enttäuscht worden. Von mangelhaft geputzten Zimmern, über regelrecht Dreck im Badezimmer ( trotz Reinigung ) , bis hin zu Lärm,- und Geruchsbelästigung durch unermüdlich rauchendes Personal auf der Loggia. Der Toilettenpapierhalter ist nahezu aus der Wand gefallen. Schimmel in den Duschfugen. Der Kühlschrank wurde wegrationiert, ebenso wie deutsch sprechendes Personal beim Frühstück und den Putzkräften.…
Zentral gelegenes Hotel in Sundern mit Restaurant und mit nettem Service. Das Hotel hat ein afrikanisches Thema, dass sich vom Restaurant bis ins Zimmer wiederfindet.
Beschrieben war ein Wellnesshotel im Kenia Stil, es war sauber aber sehr abgenutzt egal ob Zimmer (Waschbecken Risse, Dusche starke Gebrauchsspuren, Wände
und Teppichboden abgenutzt teilweise verschmutzt ) oder Wellnessbereich (war mit 250m2 beschrieben aber in der Realität ware es eine kleine Sauna und ein kleines Dampfbad im Raum selbst eine Duschecke und ein paar Relexschwingliegen, von Kenia vielleicht ein kleiner Hauch. Personal war sehr freundlich, Frühstücksbuffet war okay
Von Anfang bis Ende (8 Tage) liebevolle und kompetente Umsorgung und Unterbringung, gilt besonders auch für meinen Dackel (eigene Näpfe, Wasser im Eingang).
Als Raucher keine „Aussätzigenbehandlung“, jedoch so eingerichtet, dass es andere nicht stört.
Alles sehr sauber, Saunaetage luxuriös, vertrauenswürdiger Fahrstuhl, vorzügliche Verköstigung und Bedienung; „Bedienung“ wäre das falsche Wort, hier waren einfach wunderbare Menschen am Werk, von der großartigen Managerin Claudia, über Hot Lioness Melanie, hin zum…
Personal sehr nett, hatten nur einen Abend Pech mit der Bewirtung, die Servicekräfte waren etwas überfordert, was uns dann irgendwann schon verärgert hat.
Frühstück und 3-Gänge-Menü sehr gut.
Zimmer bis auf die Spinnweben an der Decke sauber.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Super Hotel
6 / 6
Ein sehr schönes Hotel, Mitarbeiter sind freundlich und kompetent, kümmern sich sofort um alle Anliegen. Essen ist sehr lecker. Jederzeit würde ich wiederkommen
Für unseren Zweck hat es ausgereicht. Die Zimmer zur Straße sind zu laut. Personal ist nett. Die Parkplätze sind kostenlos und wenn mal alle besetzt bekommt man einen Parkausweis der die zweistündige Parkzeit nebenan ausser kraft setzt. Das Frühstück war in Ordnung jedoch sollte es das bei dem aufgerufenen Preis auch .