Das Hotel sollte bei Beanstandungen handeln und nicht erst durch TUI darauf hingewiesen werden. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, Balkon klein aber die Sicht sehr gut.
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2021
Verifizierter Aufenthalt
Top Personal, schwache Zimmer
5 / 6
Die größte Stärke des Hotel ist das Personal und auch Reklamationsmanagement.
Man tut alles, damit der Gast zufrieden ist.
Weniger gut sind leider Zimmer und Sauberkeit. Es gab defekte:
-Zimmerkartr musste 3x getauscht werden
-Badezimmertür öffnete sich nicht, Person war eingesperrt
-Boden dreckig
Alle Mängel wurden nach Meldubg umgehend und schnell gelöst (wenige Minuten) und eine angemessene Wiedergutmachung wurde angeboten.
Das Personal und Animationsteam sind das beste, das ich in Ägypten je erlebt…
Klasse Erwachsenenhotel!!!! Sehr gute Lage direkt am Meer. Für mich war es ein richtiger Erholungsurlaub! Der erste Ägyptenurlaub und bin mehr als überrascht. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und hin und wieder für einen Scherz aufgelgt. Es wird immer nett mit einen lächeln gegrüßt und die wünsche werden einem von den Augen abgelesen. Das Essen ist mehr als ausreichend, für jedem was dabei. Also, kurz gesagt , alles perfekt! Zum Schluss das Animationsteam, sie machen einen super Job! Für…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im November 2021
Coole animation
5 / 6
Schönes Hotel. Leider ist der Sonnenuntergang etwas früh durch denn Bau des Hotels. Essen mässig. Sauberkeit ok. Am besten fand ich die Animation! Sehr coole angebote und es läuft immer etwas! greets to my animation friends