Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Sauberkeit sehr gut, Service und Animationen sehr gut. Zimmerservice sehr gut dank Mohamed. Fernseheempfang War schlecht. Welan Empfang war schlecht. Essen war sehr gut. Der Strand war sauber und sehr gepflegt . Die vielen Blumen haben mir sehr gut gefallen. H

Ist zwar eine schöne Anlage aber nicht für Gehbehinderte Menschen, Personal sehr unhöflich und unaufmerksam Balkon mit Bild auf eine Wand , schlechte Beratung vom Personal auf Frage welche Untrschiede es zwischen den Zimmer gibt (Antwort keine ) hatten Premium gebucht war alles andere als das keine gute Sitz Gelegenheit und die Möbel auf dem Balkon der reinste Schrott, hatten Zimmer ganz oben mit Bild auf die Wand wenn wir auf dem Balkon waren nur im Stehen hat man was gesehen, Wir können das Hotel nicht…

Schönes, weitläufiges Hotel. Wir waren jetzt im Mamlouk insgesamt das vierte Mal, vorher waren wir bereits zweimal im Schwesterhotel Sunrise Garden und es hat uns wie immer sehr gut gefallen. Die Zimmer sind groß und sauber, teilweise schon renoviert. Die Einrichtungen und auch die Restaurants des Schwesterhotels Sunrise Garden können kostenfrei mitgenutzt werden. Wifi ist inkl., im Lobbybereich auf der Terasse und in unserem Zimmer hatten wir keine Probleme. Im Poolbereich und wie wir von anderen Gästen gehört…

Wir waren in diesem Jahr zum dritten mal in diesem Hotel. Haben uns gleich wieder wie zu Hause gefühlt, wurden sehr herzlich Begrüsst. Das Personal wieder sehr aufmerksam. Das Essen sehr geschmackvoll und umfangreich, es gab nichts was es nicht gab. Jeden Abend gab es im Hauptrestaurant Shahtra Zad einen anderen Themenabend, z.b. Italienisch, orientalisch, mexikanisch, deutsches Essen. Zusätzlich hat man noch die Auswahl an vier anderen Themenrestaurant. Im Mexikanischen Restaurant hatten wir sehr viel Spaß und…

Kein 5 Sterne Hotel In der ersten Woche machten viele Ägypter dort Urlaub und zu jeder Mahlzeit herrschte eine Ohrenbetäubende Lautstärke. ( Ausnamezustand ) Der Stand geht gar nicht !! ( SCHLECHT ). Die zweite Woche am POOL und nicht am Stand war sehr GUT !!!

Rundum ein tolles Hotel. Schon der Empfang war super mit deutschsprachigen Mitarbeitern. Ahmed von der Gästebetreuung war die ganze Zeit ansprechbar und hat sich toll und immer sehr freundlich und kompetent um uns gekümmert. So entstand vom ersten Moment an das Gefühl, willkommen zu sein. Das war besonders angenehm nach der anstrengenden Anreise mit den Kleinen. Das Essen war hervorragend und bot ein mehr als reichhaltiges Angebot mit riesiger Auswahl, auch für die Kinder. Den Kindern hat der beheizte Pool…

Wir waren mit unseren Freunden nun schon das vierte mal im Hotel und müssen sage ,es war wieder super. Schon bei der Anreise wurden wir mit Willkommen zu Hause von Gästebetreuer Ahmed begrüß. Wie jedes Jahr hatte er ein offenes Ohr für alle Belange. Ob wir als große Gruppe ( 14 Pers.) in ein Spezi-Restaurant wollten oder eine Glühbirne kaputt war alles wurde sofort erledigt. Wir müssen den Hut ziehen vor den Betreibern der Anlage, sie haben in einer super Art und Weise die Anlage um eine tolle Attraktion reicher…

Eine im orientalischen Stil gebaute weitläufige Hotelanlage die beeindruckt. Man findet eine sehr schöne Poolanlage mit zwei risiegen Pools, von denen einer beheizt ist. An diese schließt sich eine herrlich angelegte Gartenlandschaft an bevor man den hoteleigenen Strand erreicht. Die Unterkunftsblöcke werden fortlaufend renoviert, was aber den laufenden Betrieb nicht beeinträchtigt. Um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, wurde damit begonnen, in den öffentlichen Bereichen die Möbel zu erneuern. Die…

Wir reisten mit unseren 2 Kindern (13 und 16 Jahre alt) sowie den Großeltern (75 und 69). Wir waren in einem sehr geräumigen Familienzimmer untergebracht, so dass unsere Jungs ihren eigenen Bereich haben konnten. Wir erlebten alle Angestellten des Hotels als mehr als hilfsbereich. Ein Wechsel des Zimmers der Großeltern vom 1 ins Erdgeschoss aufgrund der Gehbehinderung des Opas war überhaupt kein Problem. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber. Gibt es Probleme findet man immer einen sogar deutschsprachigen…

schöner Urlaub. Nur eine gewisse Gattung Gäste nervt, da sie sehr undankbar, verschwenderisch und egoistisch ist. Volle Teller, nur die Hälfte wird gegessen, drängeln etc. Die Angestellten sind ausnahmslos sehr zuvorkommend, nett und freundlich.