Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Wir haben diese Reise als "Flitterwochen" im Reisebüro gebucht. Leider war das Hotel sehr dreckig, alt auch, was aber nicht stört. An Sauberkeit mangelt es komplett im Hotel. Schade, weil es ein schönes gemütliches Hotel ist. Zu sagen ist auch, das im 30 min Takt, Flugzeuge übers Hotel fliegen, was mich persönl. nicht so sehr gestört hat. Ich bin ehrlich aufgrund des Drecks ist es nicht weiterzuempfehlen.

Was uns sehr gut gefallen hat was der Animateur "Fanko-Salem", ein sehr lustiger und motivierter Typ der uns ständig zum Lachen gebracht hat mit seinen Spachakrobationen Schön war auch das auf der Hotelanlage Katzen zuhause sind um die sich das Team auch sehr gut gekümmert hat. Wirklich Tierfreundliches Haus!!! Das Team ist immer sehr aufmerksam gewesen, der Sand am Strand wurde unverzüglich gereinigt wenn mal jemand was fallen lassen hat! Auch Becher etc. wurde immer sofort eingesammelt. Das Team fragte uns…

Die Außenanlage des Hotels ist sehr schön und sauber. Die Zimmer hingegen eine Katastrophe. Wird nicht richtig geputzt. Risse in den Wänden. Schimmel im Bad. Verrosteter Dusche. Kaputte Türrahmen. Dreckige Fenster und Spiegel. Lose Telefonkabel. Mit einem Kleinkind nicht zu empfehlen. Dreckige Lichtschalter. Bettwäsche wird auch nicht gewechselt. Sehr sehr schade.

Das Hotel wird sehr sauber gehalten, allerdings benötigt es ob Zimmer oder die gesamte Anlage mal eine Generalüberholung, wie z.B. Holzanstrich an den Poolüberdachungen, Fassadenrep. u.a. WLAN war in einigen Bereichen umsonst, d.h. gut ging es in der Lobby und in diesem kompletten Bereich. Gelegentlich am Strand und am Pool. Im Zimmer gar nicht.

Wir haben das Mamlouk Palace über Weihnachten bereist und waren total zufrieden. Jetzt im April war es eine große Enttäuschung und das schlimmste, wir hatten das Hotel Freunden empfohlen. Das Hotel ist zu 80% von osteuropäischen Gästen besucht, welche kein gutes Benehmen an den Tag legen. Das die ganze Anlage darunter leidet und es für deutsche Urlauber ein Horror ist kann sich jeder denken. Wir waren total fassungslos, da wir dies bei einem Sentido Hotel nicht erwartet hätten. Selbst das Animationsteam ist seit…

Ein großes, sauberes abwechslungsreiches Hotel mit zuvorkommenden Personal. Zimmer sind immer sauber und ordentlich. Alter der Gäste erstreckt sich über jede Altersgrenze. Ganz besonders Bedanken möchten wir uns beim Gästebetreuer Ahmed Gohary der sich täglich um uns kümmerte, fragte ob alles in Ordnung ist oder Probleme aufgedrehten sind. Unsere Kinder waren total begeistert von Ihm. Wir möchten uns noch einmal herzlich bei Ihm bedanken und freuen uns schon auf nächstes Jahr.

Ich war schon 8mal in dem Hotel,mal allein und mit meiner Freundin.Jedesmal ist es ein toller Urlaub,weil einfach alles stimmt.Die Zimmer sind ok,das Essen ist super und vor allem ist das Personal freundlich und spricht teilweise auch gut deutsch.Besonders wohl fühlen wir uns in der Pergola Bar.Dort bekommt man die beste Pizza,die von dem Koch Ashraf ganz toll gebacken wird.Auch Mohammed vom Getränkeservice ist freundlich und aufmerksam,wie alle anderen auch.Ahmed von der Gästebetreuung fragt jeden Tag,ob alles ok…

Schöner Urlaub, schöne Anlage. Besonders gut war, dass man die Nachbarhotels mit nutzen durfte, wo die Auswahl an Speisen abwechslungs- und umfangsreicher waren. Ein besonderes Lob an das Team des Frühstückrestaurants am Strand. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und äußert zuvorkommend und kinderlieb (Luke). Die gesamte Animation war auch prima, besonderes Lob an Julia (Gästebetreuung), Mido und Doja!!! Spitzen Truppe! Die Barkeeper gaben ihr bestes und waren immer gut drauf (Poolbar).

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit schöner Anlage. Service schlecht, unfreundlich und langsam. Essen im Hauptrestaurant gut, die Themen Restaurants sind schlecht und nur dazu da den Gästen teuren Wein aufzuschwatzen. Strand solala, Pool schön.

In diesem Hotel kann man wirklich tolle Ferien machen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Essen hat meine eine riesige Vielfalt und es schmeckt herrlich. Der Pool ist sehr sehr gross und immer sauber. Auch relaxen am Strand lohnt sich. Komme sicher wieder!