Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Housekeeping / Roomservice super schlecht alte Handtücher die auf der Erde lagen einfach wieder zusammengelegt und als neue drapiert Minibar und die BadAccessioars wurden nur nach mehrmaliger Aufforderung aufgefüllt lange Wartezeiten bis neue Handtücher kamen Personal denkt - na die blöden Urlauber und grinsen noch dumm über 20 bis 30 Minuten bis man endlich ein Spiegelei Toast einen O-Saft einen Kaffee am Tisch hatte und endlich frühstücken konnte die Tische werden nur sperrlich gedeckt und meist nur für 2…

Alles bestens, Essen ok,Service bestens, sehr sauber, Ahmed Gohary von gastbetreung wahr ganz nett und freundlich. Für mich verdinte Fünfsterne Hotel

Im Allgemeinen ist das Hotel wunderschön und nur zu empfehlen! Es gibt eine große Auswahl an tollen Restaurants, Bars, Lounges und Freizeitangeboten. Das Personal war stets freundlich und sehr hilfsbereit. Ein extra Lob geht an das Animationsteam. Vor allem mit BooDi, aber auch Alex und Fox hatte man immer viel Spaß! Sie waren immer bester Laune und sind mir mit ihrer offenen Art sofort ans Herz gewachsen! Dieses Hotel würde ich sofort wieder buchen!!

Bist du Russe wirst du behandelt wie ein König sonst kannst scheißen gehen in diesem Hotel! alles war unhygienisch, Die Sanitäranlagen im Lobbybereich waren zum Kotzen, es waren nirgendwo Klopapier vorhanden, überall am Klo waren noch Urinspuren. Klimaanlage hat im Zimmer nie funktuiniert. nie wieder aber nie wieder dort hin. das essen hat schrecklich schlecht geschmeckt, finger weg vom Grünen Salat, es gab nie eine Neuigkeit jeden tag das selbe zum Essen.

Das Hotel kann ich einfach nur weiter empfehlen. Es war ein Traumurlaub. Die Hotelanalage ist sehr gut und bietet vielerlei Möglichkeiten. Sehr gute Animation. Danke für alles.

Ich war im August 2014 das 1. Mal in Ägypten und ich muss sagen, das Hotel Mamlouk ist 1. Klasse. Es war alle7s sehr sauber, das Zimmer sehr schön und gross.Die grosse Poolanlage ist auch sehr schönAm meisten beeindruckt war ich aber von der Hilfsbereitschaft des Personals, insbesondere von Ahmed aus der Gästebetreuung. Hatte man ein Problem, wurde es sofort beseitigt. Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Liebe Grüsse von Martina aus Lübeck

Das Hotel ist ein sehr schönes und großes Hotel. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Es gab zwar viele Russische Gäste, aber diese haben sich sehr zivilisiert verhalten. Da hatten wir schon schlimmeres erlebt. Das Hotel hat 4 Allercart Restaurants welche sehr zu emfehlen sind. Es gibt Abends auf der Terasse ein sehr schönes Programm, mit Live Musik, Cocktails und Tanz. Und Animation. Es gibt außerhalb des Hotel einige Einkaufsmöglichkeiten, die zum bummeln einladen. Die Leute sind sehr Nett und…

Wir waren schon zum siebten mal hier und kommen immer wieder gerne hierher. Das Personal und auch die Gästebetreuung durch Ahmed sind hervorragend. Jeder bemüht sich darum , dass man einen schönen und unbeschwerten Urlaub hat. Wir kommen im nächsten Jahr wieder.

Das Hotel wird seit November 2012 unter der Marke Sentido verkauft das Management ist aber nach wie vor Sunrise Hotels & Resorts. Hier ist auch das grösste Problem aktuell. Sentido soll ja die Hauseigene Konkurenz von Neckermann/Thomas Cook zu Iberostar und Riu sein. Da es sich aber um Franchising handelt sind die Qualitätsunterschiede in den Sentido Hotels noch sehr gross. Sentido verspricht. Willkommensdrink, Erfischungstuch, gratis Wlan in der Lobby. Nichts davon wurde eingehalten. Die ersten beiden Dinge je…

Wir waren zum ersten mal in diesem Hotel und es war super dort. Die Größe des Zimmers war völlig ausreichend. Kostenlose W-Lan Nutzung war auf der Terrasse möglich, die jedoch sehr langsam war. Zu 90 % waren Russische Gäste dort, dass aber an sich kein Problem war.