Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Hallo, das Hotel ist auf den ersten Blick sehr schön. Vor allem die Poolanlage sowie die sehr gepflegten Grünanlagen tragen zu einem fast schon traumhaften Flair bei. Außerdem gibt es eine Vielzahl an angebotenen Freizeitaktivitäten, welches ebenfalls positiv zur Bewertung kommt. Das Angebot beim Buffet ist reichhaltig und sehr übersichtlich gestaltet. Auch vom Zimmerservice gibt es nur positives zu berichten. Kritik möchte ich aber dennoch äußern: Der Service im Hauptrestaurant lässt sehr zu wünschen…

Abgewohnte Anlage die dringend renoviert werden müsste. Die Sitzmöbel in der Empfangshalle sind dreckig. Öffentliche Toiletten besser nicht benutzen. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Man sollte hier nicht so genau hinschauen sonst entdeckt man noch die Spuren vom Vorgänger. 90 Prozent nur Russen. Das Essen wiederholt sich ständig. Geschmacklich war es nichts aufregendes. Trinken hat man sich am besten immer selber geholt. Von einer Bedienung war weit und breit keine Spur. Themenrestaurants waren meistens immer…

Wer nicht unbedingt wert auf Luxus und guten Service legt ist hier gut aufgehoben Animation super. Essen naja ist O.K. Uns hat einmal gereicht.

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig mit schönem Garten, einer riesigen Poollandschaft und auf dem 1. Blick sehr gepflegt. Leider nur auf den Ersten! Das Mobilar ist runtergeranzt, das Hauptrestaurant ist hygienisch auf absoluten Null-Niveau. Die Zimmer haben ebenfalls ihre besten Zeiten hinter sich. Ganz ehrlich konnten wir nicht verstehen, wie dieses Haus einen Award 2014 für das beste Hotel bekommen hat. In unseren Augen absolut zu Unrecht! Dieses Haus ist vergleichbar mit einem schlechten 3-Sterne-Hotel in…

Super Urlaub sonne pur und warmes Wasser nettes Personal immer freundlich zimmerreinigung gut essen lecker Animation besonders Dima Migo Pady Julia Ilio attes sehr nett Kellner Ibrahim M. und Mahmoud M. sehr nett

Schönes Hotel mit kleinen Mängeln aber freundlichem Personal Sehr schöne und gepflegte Anlage. Ein etwas älteres Hotel mit Wohlfühlcharakter. Mohamed vom CheckIn sprach deutsch und es funktionierte alles reibungslos. Wir hatten ein schönes Zimmer direkt am Kaltwasserpool. Freie Liegen bekam man immer und Mahmoud Gamal vom Recreation-Team war immer sehr aufmerksam. Die Poollandschaft ist sehr gross und sauber, das Personal der Poolbar ist ebenso sehr aufmerksam und freundlich. Unser Zimmer lag im Erdgeschoss,…

Nach ca. 1/2 Woche wurde es voll im Hotel, die Ägypter hatten Urlaub und viele aus Kairo usw. haben Urlaub in dem Hotel gemacht. Beim Essen im Restaurant wurde von den Ägyptern keine Rücksicht auf andere Gäste genommen... So nach dem Motto, erstmal wir.. ihr Europäer seid 2. Wahl. Teller wurden voll gemacht z.B. mit Croissants - egal, ob andere auch noch etwas davon wollten, zumal ja auch immer wieder frische Croissants nachgelegt wurden. Mit der Mentalität der Menschen muss man klarkommen .. Ansonsten ist das…

Es waren schöne 10 Tage Urlaub und ich würde wieder kommen :-) Alles hat gestimmt..größten Teils alle Freundlich, außer Ein paar Ausnahmen von Kellnern und Barkeeper...Ich fand es zum Teil nervig und unverschämt..man kann nicht in Ruhe mal an denen lang gehen ohne das man sofort angequatscht wird. Das hat mich am meisten gestört, jedes Mal das selbe Spiel. Hotel Lobby, Hotel Anlage, Strand ..alles super. Erster Eindruck auch von außen war wirklich ein wow Effekt. Essen war immer Lecker ..besonders der Fisch…

Leider habe ich mich zusehr an den vergebenen Award orientiert..Die Substanz des Hotels ist nicht mehr dde beste.Es sind viele Außenbereichen kaputt..unsere Zimmer war nicht mal mehr mit Bildern versehen.Die Klimaanlage sehr laut und ohne gehts leider nicht..ZV defekt. ja ich weiß! wir sind ja im Urlaub und das brauch man ja nett.. naja bezahlt ist es aber.! Das Essen ein Blender. Schaut gut aus, ist aber Langweilig und nicht geschmackvoll..wo sind die Tollen Gewürze die überall verkauft werden.? Der Strand ist…

Die Größe des Zimmers war in Ordnung. Der Zustand des Zimmers war etwas veraltet und nur gegen Trinkgeld war die Sauberkeit einigermaßen. Die Minibar wurde unregelmäßig nachgeräumt. Die Bettäsche wurde in 10 Tagen Reise nicht einmal gewechselt. Die Gästestruktur, ja was soll man da sagen, u 90 % Russen.Der Rest teilte sich in Deutsch, Niederlande und Schweiz auf. Wir waren im Mai dort un hatten sehr heißes Wetter ab 40 Grad - 47 Grad. Soll aber für Mai untüpsich sein.